银行从业资格银行从业资格公共基础2013年银行从业资格考试公共基础单选专项练习（第7套）

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• 51张某是一家银行的客户经理，面对客户投诉，张某说：“我们做不到的”，国内其他银行也做不到，你想告就到法院告，反正你们已经在合同上签字了。张某说法属于()。

  A.对客户投诉表现出排斥

  B.设身处地为客户分析现状

  C.让客户进行投诉

  D.利用金融机构优势地位压制客户投诉

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• 52商业银行的长期次级债务指的是原始期限最少在()以上的次级债务。

  A.一年

  B.5三年

  C.五年

  D.十年

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• 53储户向银行提供填写完毕的存款凭证，这属于合同签订过程中的()。

  A.要约邀请

  B.承诺

  C.要约

  D.诺成

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• 54四大商业银行中，最早改制为股份有限公司的是()。

  A.中国工商银行

  B.中国农业银行

  C.中国银行

  D.中国建设银行

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• 55中国反洗钱监测分析中心的上级主管部门是()。

  A.国务院

  B.全国人大

  C.中国人民银行

  D.中国银行业协会

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• 56针对我国商业银行的主要对象是企业，业务内容是批发业务的结构这一现象，许多商业银行都提出()。

  A.拓宽业务范围的战略

  B.向海外市场发展的战略

  C.向零售方向发展的经营战略

  D.向多元化业务方向发展的经营战略

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• 57行为人出售、运输假币后有使用，没构成()。

  A.使用假币罪

  B.出售假币罪

  C.贩卖假币罪

  D.运输假币罪

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• 58黄某按照银行支行的业务印章自己制作了一个业务印章，并印制了空白印章，然后制作了一张50万银行存单，并从另一家银行获得抵押贷款50万元，黄某的行为说法不正确的是()。

  A.属于金融诈骗行为

  B.是合法的，因此自己在银行也有存款

  C.做法不合法

  D.是伪造金融凭证行为

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• 59银行本票的出票人是()。

  A.银行

  B.企业

  C.企业担保人

  D.保证人

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• 60个人住房贷款期限一般不超过()。

  A.10年

  B.15年

  C.20年

  D.30年

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