秘书资格秘书资格三级秘书2006年11月国家职业资格三级秘书真题

试卷预览

• 1职业道德是（　　）

  A.从业人员的特定行为规范

  B.企业上司的指导性要求

  C.从业人员的自我约束

  D.职业纪律方面的最低要求

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• 2关于道德与法律的关系，正确的是（　　）

  A.在内容上没有交叉

  B.在最终目的的指导性要求

  C.在实践上是相互支撑的

  D.在适用范围上完全一致

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• 3道德中所谓“应该”的意思是（　　）

  A.基于社会利益，按照自己的想法行事

  B.考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事

  C.根据实际情况，不断对办事方式做出调整

  D.从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的

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• 4“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（　　）

  A.除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴

  B.不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力

  C.一般从业人员不在生产力之列

  D.科学技术对生产和经营管理具有极端重要性

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• 5关于企业规章制度，理解正确的是（　　）。

  A.规章制度制度，理解正确的是（　　）

  B.规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人

  C.在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人

  D.由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定

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• 6对企业形象理解正确的是（　　）。

  A.形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程

  B.企业形象是企业文化的综合表现

  C.企业形象往往是外在表象，一般不值得信任

  D.企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象

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• 7企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（　　）

  A.如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝

  B.对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞

  C.尊重上司的隐私，不在背地议论上司

  D.对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益

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• 8正确使用职业用语的是（　　）

  A.“不知道”

  B.“不合适，可以退货”

  C.“不买，别问”

  D.“不是告诉你了吗”

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• 9在服务领域，符合职业道德要求的做法有（　　）

  A.在柜台内抱肩、插兜

  B.捡到顾客物品，送交有关部门处理

  C.没有顾客时，读书看报

  D.目视前方，以迎接顾客到来

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• 10关于职业选择，正确的观念和做法有（　　）

  A.职业选择属于个人的事情，他人不得干预

  B.职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置

  C.职业选择有助于培养人的自主、自立精神

  D.倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”

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