项目管理师PMP美国项目管理PMPPMP美国项目管理考试练习题3

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• 21以下关于冲突的说法都正确，除了：

  A.冲突应该及早处理，并利用直接、合作的方式处理

  B.冲突解决不能采用惩戒措施

  C.冲突的来源包括资源匮乏、进度安排和个性

  D.首先应由团队成员负责解决相互间冲突

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• 22以下说法都正确，除了：

  A.项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，提供反馈，制定个人培训计划

  B.项目绩效考核应该正式

  C.360 度反馈也是项目绩效考核方法

  D.项目成员从其主管处获得反馈

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• 23集中办公的说法都正确，除了：

  A.虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率

  B.集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终

  C.集中办公可以培养项目团队的集体感

  D.集中办公地点也称为作战室

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• 24在项目进行过程中，项目班子成员的人数从五人增加到九人。会增加多少条沟通线路？

  A.10

  B.26

  C.36

  D.46

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• 25沟通不良和未解决冲突预示着：

  A.项目错误复杂。

  B.进度计划失败。

  C.项目班子低效。

  D.矩阵组织。

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• 26项目经理花在沟通上的时间占多少？

  A.50%

  B.75%-90%

  C.30%

  D.40%-60%

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• 27沟通基本模型的关键组件包括以下，除了：

  A.编码

  B.距离

  C.媒介

  D.干扰

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• 28项目经理和项目团队的沟通最好应该：

  A.通过日进度报表。

  B.通过审批过的文字表格。

  C.通过口头和书面交流。

  D.通过正式的管理等级体制。

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• 29在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的消息占多少比例？

  A.5%~15%

  B.20%~30%

  C.40%~50%

  D.高于50%

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• 30以下的说法正确的是？

  A.项目沟通不应该发布坏消息

  B.沟通需求分析目的在防止干系人收到过多的信息

  C.沟通需求分析是沟通规划的依据

  D.沟通渠道总量是n(n-1)

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