质量工程师职业资格中级资格质量专业理论与实务2013年质量工程师中级理论与实务考试试题一

试卷预览

• 11( )是基线质量，是最基本的需求满足。

  A.一元质量

  B.魅力质量

  C.线性质量

  D.理所当然质量

  开始考试练习点击查看答案
• 12引擎的目的是( )。

  A.收集所有相关顾客的信息，为企业各部门创建统一的顾客观点

  B.对顾客信息进行分析，为企业员工提供所需要的信息，也可能是销售机会或顾客的抱怨，然后显示顾客下一步将采取的行动

  C.采取代码或连接器和桥梁，位于新安装的CRM系统与企业传统系统之间，提供信息服务的数据映射服务，可以使得系统与其他分散的系统保持沟通

  D.提供各种个性化的应用，包括各种统计、财务分析报告等

  开始考试练习点击查看答案
• 13供应商审核一般分为产品审核、( )和质量管理体系审核三类。

  A.技术审核

  B.功能审核

  C.外观审核

  D.过程审核

  开始考试练习点击查看答案
• 14( )是( )存在的基础。

  A.组织、顾客

  B.顾客、组织

  C.企业、客户

  D.客户、企业

  开始考试练习点击查看答案
• 15质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有( )和领导一个组织的关键作用。

  A.决定

  B.决策

  C.计划

  D.规定

  开始考试练习点击查看答案
• 16( )是指产品策划、形成直至交付的全部过程，是直接影响产品质量的过程。

  A.产品设计和开发

  B.产品销售

  C.产品的生产

  D.产品实现

  开始考试练习点击查看答案
• 17“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地( )的过程。

  A.评审

  B.鉴定

  C.验证

  D.确认

  开始考试练习点击查看答案
• 18( )的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。

  A.领导作用

  B.全员参与

  C.注重实效

  D.持续改进

  开始考试练习点击查看答案
• 19下列不属于与审核员有关的原则是( )。

  A.道德行为

  B.公正表达

  C.职业素养

  D.审核原则

  开始考试练习点击查看答案
• 20用于质量管理体系审核的标准应是( )。

  A.GB/T19000

  B.GB/T19001

  C.GB/T19021

  D.GB/T19011

  开始考试练习点击查看答案