企事业内部考试类其他其他宝应公司2020年履职测评理论考试试卷燃气客服员

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• 1将天然气加压至 20～25MPa，并以（    ）储存在容器中时被称为压缩天然气（Compressing Natural Gas，缩写为 CNG）。

  A.固态

  B.液态

  C.气态

  D.固液混合态

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• 2开展企业安全文化建设的最终目的是实现企业（    ）。

  A.安全生产，降低事故率

  B.增产创收，提高效率

  C.扩大再生产，提高效率

  D.多创利税，降低事故率

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• 3燃气管道根据管道用途可分为（    ）、城镇燃气管道和工业燃气管道。

  A.地下燃气管道

  B.长距离输气管道

  C.架空燃气管道

  D.用户引入管

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• 4二氧化碳灭火器不适于扑救（    ）火灾、

  A.贵重仪器设备

  B.档案资料

  C.计算机

  D.钾、钠、镁

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• 5在微机操作中，当用户对原有的文档进行了编辑修改后，既想保存修改后的文档，又想保存修改前的原文件，则可以采用（    ）方式完成这一工作。

  A.保存

  B.另存为

  C.程序

  D.文件

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• 6居民用户室内燃气表与用气点之间的管道称为（    ）。

  A.引入管

  B.立管

  C.表后管道

  D.用户支管

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• 7在用户管理过程中应不断与燃气用户（    ），了解用户需求，对燃气产品及服务质量进行持续性改进和提高，以满足用户需求。

  A.工作

  B.合作

  C.沟通交流

  D.加强管理

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• 8任何单位和个人发现燃气安全事故或者燃气安全事故隐患等情况，应当（    ），或者向燃气管理部门、公安机关消防机构等有关部门和单位报告、

  A.自行采取处理措施

  B.立即离开隐患事故地点

  C.立即检查隐患点

  D.立即告知燃气经营者

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• 9服务的（    ）是活动的体现，是过程的体现。

  A.结果

  B.效果

  C.后果

  D.产生

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• 10对于抢救煤气中毒的病人，下列做法正确的是（    ）、

  A.灌白醋

  B.快速摇晃病人

  C.移病人于通风良好的地方

  D.以上做法均不正确

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