企事业内部考试类面试面试M上海东2018年第三季度岗位经理、运营经理选拔考试

试卷预览

• 1如家愿景是什么、

  A.将首旅如家打造成为中国乃至世界领先的全价值链旅行聚合平台

  B.乐游天下，如旅随行

  C.以开放、包容的心态与方式，积极跨界创新，打造一个面向未来的顾客价值生态圈。

  D.提升“人”的价值和体验，满足宾客多元化的住宿需求，把“快乐和真诚的微笑”献给每一位宾客、同事与合作伙伴，为股东创造持续稳定的回报。

  开始考试练习点击查看答案
• 2三轻是哪三轻、

  A..说话轻、递物轻、操作轻。

  B.说话轻、脚步轻、操作轻。

  C.说话轻、走路轻、操作轻。

  D.说话轻、清洁轻、操作轻。

  开始考试练习点击查看答案
• 32018首旅如家全新文化价值观包括哪些？

  A.人本、诚信

  B.合作、尽责

  C.创新

  D.以上皆是

  开始考试练习点击查看答案
• 4客人入住期间，预授金额超过多少元，办理续住时，应先结清再做预授、

  A.2000

  B.3000

  C.4000

  D.5000

  开始考试练习点击查看答案
• 5酒店房价牌变更频率为几小时一次？

  A.1

  B.2

  C.3

  D.4

  开始考试练习点击查看答案
• 6“如家钱包”消费范围

  A.房费

  B.小商品

  C.优选商品

  D.以上皆可

  开始考试练习点击查看答案
• 7遗留物品的保留期是多久？

  A.1）非贵重物品一个月；2）贵重物品六个月；3）食品1－3天。

  B.1）非贵重物品二个月；2）贵重物品六个月；3）食品1－3天。

  C.1）非贵重物品三个月；2）贵重物品六个月；3）食品1－3天。

  D.1）非贵重物品四个月；2）贵重物品六个月；3）食品1－3天。

  开始考试练习点击查看答案
• 8门卡备量

  A.房间总数乘以1.2至1.8倍（向上取10整数）

  B.房间总数乘以1.3至1.8倍（向上取10整数）

  C..房间总数乘以1.4至1.8倍（向上取10整数）

  D.房间总数乘以1.5至1.8倍（向上取10整数）

  开始考试练习点击查看答案
• 9每家酒店只允许制作几张总控卡？

  A.1

  B.2

  C.3

  D.4

  开始考试练习点击查看答案
• 10酒店房价牌当天价格显示从原来0:00-次日0:00，变更为

  A.2:00-次日2:00

  B.5:00-次日5:00

  C.6:00-次日6:00

  D.8:00-次日8:00

  开始考试练习点击查看答案