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往年中国建设银行面试半结构化考题及答案解析

2020-07-17 18:31
往年中国建设银行面试半结构化考题及答案解析 第一题: 你最大的缺点是什么?因缺点导致你出现过哪些失误? 【参考答案】 我觉得我最大的缺点是说话太多,总急于表达自己的观点。我同学常笑话我有些好为人师 爱抢话头,对此,我很不以为然。后来我在一家银行实习的时候,为了多卖出几份理财产 品,在与客户的沟通中,我总会打断客户说话的机会,急于推销产品。一个月下来,我发 现自己费尽口舌,业绩也不是特别的好。还好主管及时点醒了我,他告诫我要注意控制自 己的表现欲,不要人为地剥削了客户的说话权,这样很容易引起客户的不满。 为了克服这个缺点,我也采取了一些办法,比如我会在笔记本上写一句话:“少说多听”, 提醒自己多注意记录、总结别人的观点,同时,在自己发表意见的之前,我也会先打草稿 列出要点,避免重复性的发言,给别人留出更多的发挥空间。在日常的交流中,我会注意 适当控制自己说话的时间,提高说话的水平,学着做个耐心的倾听者。 第二题: 你为什么不回家乡工作? 【参考答案】 在大学即将毕业时,我就想自己该到什么地方工作,究竟什么样的生活是我想要的。我喜 欢我的家乡,但最终我还是选择了北京,因为北京机会多,只要敢于拼搏和付出,就会实 现人生的理想和目标。 北京是中国的政治、经济、文化中心,是我国未来经济发展最活跃、最具发展潜力的区域 是最适合个人发展事业、实现自身价值的城市。我家乡的生活资源相对贫乏,物质、精神 文化生活远不及北京。回家乡发展,虽然压力小,但发展空间有限。在北京工作虽然会辛 苦一些,但是,我觉得既然年轻就应该出来闯闯,挑战一下自己,安逸的生活容易使人看 不到外面激烈的竞争而原地踏步,只有在激烈的竞争中把握住机会,才能不断发展。 我相信,在充满挑战的环境里,我能够更加严格要求自己,找准自身定位,尽快适应新的 生活、新的环境,脚踏实地过好每一天,不断提高自己各方面的能力,将来也能够更好地 回报家乡。 第三题: 你为你的父母感到自豪吗? 【参考答案】 是的,我为自己的父母感到非常的自豪!我家是农村的,家里人多地少,种地是主要的收 入来源。我的父母除了要赡养我年过七十、疾病缠身的奶奶,同时还要供养我和姐姐读大 学,所以家里的条件不是特别好。在我们当地,很多父母认为,作为农村人,供孩子读书 太费钱,所以我身边读高中、读大学的农村同学非常少,但是我的父母即使再苦,也没有 苦我和姐姐的教育。当然,我们姐弟也很争气,没有辜负父母的期望,我们现在都大学毕 业了,我姐两年前还顺利的考取了国家公务员。我的父母逢人便会说,为我们姐弟俩感到 骄傲,而我想说,我为有这样的一对父母而感到自豪! 第四题: 你报考的这个职位有很多应聘者是名校学生或海归,你认为你有哪些优势可以和他们相媲 美? 【参考答案】 虽然我毕业的学校在全国的排名不是很好,但我认为,适不适合这份工作并不是看他毕业 于哪里,而是要看应聘者的多方面综合素质,例如学习能力、沟通表达能力、运用知识的 能力以及见识的广博等。我认为在这些方面,我都是很有竞争力的。 我可以举一个例子来证明这一点。在一次休息的时候,一名外国朋友想和我们开一个玩笑 他说:“I want to go to the John’s.”这其实是美国的一种口语化的说法,是“我想去洗手 间”的意思。但因为当时大家都对美国的这种口语化表达方式不清楚,所以还以为他要见一 位叫 John 的人,朋友中一位恰好名叫 John 的人就急忙跑过去。但我恰好在以前的一个英 语培训中听说过这个口语表达方法,所以我就解释给大家听。这件事给了我很大的信心。 我想,一个人的教育背景,学校的好坏并不是那么重要,重要的是他在学校里学到了什么 是否具备运用知识的能力。 第五题: 你认为你有哪些优势申请该职位? 【参考答案】 本次我报考的是柜员职位,申请该职位,我认为我主要有以下优势: 一是专业优势。大学期间,我就读的是金融学院,在这 4 年里,我系统地学习了金融专业 知识,例如金融学,商业银行,中央银行理论与实务等,同时,还考取了一些相关证书, 如银行从业资格证,会计从业资格证,英语四六级等。 二是实践活动优势。大四时,我有幸到当地一家知名银行做实习生,这段经历让我真正体 验和感受到了柜员的不易,不仅要具备熟练的柜面业务操作能力,还要全方位做好客户的 查询和咨询服务等。当然,最重要的还是作为一名柜员,一定要具备良好的职业操守,严 格遵守职业道德要求,严格保管客户信息,业务用章与个人名章决不能私自外借、乱用等 这段实习经历,能够让我更好地适应未来的工作,发挥出我的实力。 追问:入职后你打算如何发挥这些优势? 【参考答案】 假如我有幸被录取,入职后,一方面,我会利用专业优势,充分将所学到的金融理论知识 运用到实际工作,包括输入电脑记账、打印凭证,办理营业用现金的领解、保管,登记柜 员现金登记簿等,积极主动发挥个人专业知识特长,解决工作所遇难题,不断提升柜面业 务操作水平;另一方面,我会谨记实习期间学习到的宝贵经验,入职之后,要树立清晰的 职业规划目标,比如 2-3 年的时间,争取不断提升银行专业知识水平和工作技能,增强业 务素质与能力,成为部门的“业务标杆”,5 年之后升为柜长等。另外,踏实、勤奋做好本职 工作,精耕细作,严格遵守职业道德要求,努力使自己成为一名优秀的银行职员。 第六题: 你有没有一直以来想培养的兴趣爱好,你准备如何去做? 【参考答案】 一直以来,我都想培养的兴趣爱好是书法。书法是中国汉字特有的一种传统艺术,它能通 过书写表达出作者丰富的内心世界,被誉为是“无言的诗,无声的乐,无行的舞”。 我买了一本书法学习方面的书,按照书上说的买了一些基本的工具材料,接下来我打算买 一些古代名家的书法字帖,先从临摹开始学起。字体上,我想先从楷书入手,因为楷书可 以规范我的结构和笔画,然后练习颜体和柳体。我会利用空闲时间,每天坚持练习,并多 向周边书法爱好者及书法名家虚心求教,以便更好地掌握运笔用锋的方法。如果自学效果 不好,也可以考虑参加书法培训班。 我相信,通过勤学、多练,我一定能够培养书法这一兴趣爱好,点亮我的业余生活,培养 我的情操,让我能够感受工作、生活的美好。 第七题: 大学时除了本专业课程外,你还选修了哪些课程?这对你以后的工作有什么帮助? 【参考答案】 大学时期为了丰富自己的知识面,也为了在毕业后能有更多的就业选择机会,我除了学习 本专业的课程之外结合自己的兴趣,选修了社会心理学、管理心理学、日语、韩语以及市 场营销等学科。 之所以选修心理学,是因为心理学对提高沟通能力是有很大帮助的。将来无论从事什么样 的工作,都需要与他人沟通,包括与领导之间的沟通,与同事之间的沟通,与客户之间的 沟通,沟通能力都是必不可少的。另外,心理学的学习还有助于更深刻的认识自我,调节 自己的言行,有助于提高工作效率,调动同事的工作积极性、创造性,建立和谐的人际关 系,从而形成融洽的心理气氛,使大家在心理相容、心情愉快的情景下工作。 选修日语和韩语是因为我比较有语言天分,而且在以后的工作中有利于跟外籍客户沟通和 交流,便于服务不同国籍的客户。不仅如此,在生活中也可以通过语言优势结交一些外籍 朋友,丰富自己的阅历,拓宽自己的人脉。因此学习日语和韩语或其他更多的语种是很有 必要的。 关于选修市场营销的课程,主要是因为营销是很锻炼人的,而且绝大多数公司的业务都离 不开营销。学好营销,掌握方法和技巧,可以推测客户心理,通过营销手段迎合客户的需 求,制作策划方案,满足客户的想法和需要。如果具备了一定的营销能力,那么在工作中 很多事情都会事半功倍。 总之,选修的这些课程对我来说受益匪浅,除了满足我的兴趣之外,对今后的工作和生活 也会有很大的帮助。 第八题: 你通常如何对待别人的批评? 【参考答案】 美国著名总统林肯说:“世人都喜欢赞扬”,但我们在学习工作中因种种原因谁都难免会受 到批评。批评虽然听起来不像赞扬那样舒服,但却能让我们及时发现问题,悬崖勒马,纠 正客观存在的缺点和错误,走向成功。我通常是这样对待批评的: 首先,对待他人的批评,我会持欢迎的态度。富兰克林曾说过,批评者是我们的益友,因 为他告诉了我的缺点。对于批评我的人,我会心怀感激并认真听取。正因为有了他们的真 诚,我才能更好地成长。 其次,面对批评,保持良好的心态。世上没有十全十美的人,每个人都是因缺点和错误而 变聪明的。受到批评,我不会垂头丧气,自暴自弃,而是会冷静、大度地对待。 最后,善于接受批评。一个只有善于接受别人批评的人,才会保持清醒的头脑,才会少犯 错误。因此,对于批评,我会本着有则改之无则加勉的态度加以处理,不会因为批评而唯 唯诺诺,更不会因为批评而丧失信心,失去斗志,而是以一颗积极、健康的心态,理性地 审视批评,接受批评,让批评成为完善个人的不竭动力。
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