2020年部队文职考试管理学招聘必备考点：管理——科学管理理论

管理学中的不同管理理论的发展过程也是当前十分热门的考点，对不同理论的代表人及其思想与代表作都要有一个十分明确的认知。

在古典管理中的科学管理理论是经常会考到的，是由“科学管理之父”泰勒在其著作《科学管理原理》中提出的，泰勒在一家工厂由学徒做到总工程师，在这家工厂的经历使他了解工人们普遍怠工的原因，他感到缺乏有效的管理手段是提高生产率的严重障碍。为此，泰勒开始探索科学的管理方法和理论。他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。

泰勒的第一个贡献即确定合理的日工作量。他选择合适且技术熟练的工人;研究这些人在工作中使用的基本操作或动作的精确序列，以及每个人所使用的工具;用秒表记录每一基本动作所需时间，加上必要的休息时间和延误时间，找出做每一步工作的最快方法;消除所有错误动作、缓慢动作和无效动作;将最快最好的动作和最佳工具组合在一起，成为一个序列，从而确定工人“合理的日工作量”，即劳动定额。

第二是标准化的操作。他把工人多年积累的经验知识和传统的技巧归纳整理并结合起来，然后进行分析比较，从中找出其具有共性和规律性的东西，然后将其标准化，这样就形成了科学的方法。用这一方法对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间进行合理搭配，同时对机器安排、环境因素等进行改进，消除种种不合理的因素，把最好的因素结合起来，这就形成一了所谓的标准化操作。

第三实行了差别计件工资制。即按照工人是否完成定额而采用不同的工资率。例如以加工100个零件为标准，如果正好加工100个，每个按照1元计算，如果多于100，每个按照1.25元计算，而如果少于100个，则每个按照0.8元计算，这样的差别计件虽然可以激发工人的工作积极性，但是仍然有不合理的地方，例如两个工人分别加工了99和101个零件，虽然个数只差2个，但是99个零件每个按照0.8元计算，而101个零件每个都按照1.25元计算，所以最后的工资会相差甚远，反而会让工人产生不公平之感。