沟通联络方式概念
信息交流的过程。(消息、思想、观点、态度、情感等)
完整的沟通过程包括七个环节：
主体 编码 媒体 译码 接受者 反应 反馈
关键环节： 编码、译码、媒体(渠道)。
---- 沟通中的障碍主要发生在这三个环节。
有效的沟通：接受者感知到的信息与发出者基本一致。
有效的沟通 ≠ 意见一致! ---- 争论
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温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，长理培训网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！ (责任编辑：长理培训)
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