2020解放军文职人员考试管理类学习资料:组织沟通的原则
领导环境相对独立的因素:
集权程度和对工作的评价企业尊重结构的复杂性以及与次相应的对成员的技术、知识水平的要求企业组织的整体规模工作群体的结构企业组织的层次和信息传递。
领导有效性:下级的支持、相互关系、员工的评价、激励程度、沟通的效果、工作效率、目标的实现。
组织沟通的原则:
正确性、完整性、及时性。 人际沟通的完整过程:沟通主体、信息、编码、媒体、解码、沟通的客体、反馈。
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