管理专业:心理学知识-结构惯性与人际关系网
组织变革会触及组织中原有的管理层次、权力、利益和责任的界限,在原有的组织结构体系下人们已经建立起自己熟悉并可以驾驭的权力体系与人际交往关系网,一旦发生变革,原有的体系将面临被颠覆与威胁,原有的既得利益者为了维护其利益自然地会抵制变革。
变革以模糊和不确定代替已知,这使得那些具有高度安全需要的人们可能会因安全受到威胁以及难以对未来作出准确的判断就抵制变革。如担心机构调整导致自己失业。
人们在长期的工作、生活中已经形成了应对内外环境变化的特有的行为方式或程式化的反应,甚至形成了某种习惯性的力量,人们依赖于这种习惯并从中获得满足,谁都不愿意因变革而带来的变化打破已有的习惯,这种以习惯方式作出反应的倾向就会成为变革阻力的来源。如转换岗位或工种而改变原有的工作方式、职业习惯。
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