管理专业:心理学知识-命令链
命令链(chain of demand)是一种不间断的权力路线,从组织最高层扩展到最基层,明确谁向谁报告工作。
它能够回答员工提出的这种问题:“我有问题时,去找谁?”以及“我向谁负责?”维持命令链最重要的就是指挥的统一性与权威性,一旦命令链的统一性遭到破坏,一个下属可能就不得不穷于应付多头领导和不同命令之间的冲突。但是,随着计算机技术的发展和下属充分授权的潮流的冲击,命令链、统一性等概念的重要性已大大降低。
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