管理专业:心理学知识-工作专门化
工作专门化(work specialization)就是指为实现目标把任务和工作计划分成许多部分,通过分工使各项工作由专人来做。
科学管理经验表明,让员工从事专门化的工作,他们的生产效率会提高。然而,对工作的持续过度的分工也许会招致负面的效果。因为做例行而简单的工作需要很少的技能,员工容易厌烦和气馁,结果出现低质量、低生产率、高流动率以及高旷工率。
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