解放军文职招聘考试威廉·杰文斯

 威廉·杰文斯

    杰文斯（William Jevons，1835～1882）是第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人。他在《政治经济学理论》一书中，详尽地阐述了工人在用铲子的时候，铲子的大小、铲土的软硬和人的疲劳的关系，他的这些论述，比泰勒在米德维尔钢铁公司类似的研究实验要早10年。他提出“使一个工人能每日或每周做工作量为最大，但又能恢复其全部的疲劳，重新以没有减少的力量来工作”。杰文斯在泰勒之前就号召工人和管理当局之间合作，但他比泰勒走得更远，他主张工业合伙，包括利润分享和职工拥有股票。他认为，这是解决分歧和消除工会罢工的一种方法。杰文斯的影响在于他是一位有声望的学者，试图找出管理者对工作中的人进行管理的规律，他从事于对工作进行科学而系统的分析，他在泰勒之前就在探索有关工作绩效和疲劳的基本规律性。[29]

    工业革命后期的管理思想的形成，是和当时人们对自然规律的认识，和科学技术的发展分不开的。牛顿力学体系的建立，为人类打开了自然科学的大门，为人类认识自然利用自然提供了有力的武器。随着热力学、化学和电磁学的相继建立，人类利用科学技术使得生产力得到了高速的发展，这时的科学已从搜集材料阶段，发展到整理材料阶段，已经从实验科学走向理论科学。在科学更加理性化的进程中，人们对自身的管理问题，也不得不进行更加深入思考，这种思考随着科学技术的应用一步步深化。由于科技的进步，生产工具的改进，生产组织方式的改变，市场这只“看不见的手”的作用，使人们开始向管理科学领域进军，向管理要效益、要效率、要利润。使人们逐渐认识到管理的重要性，并最终将管理确立为生产力的第四个要素。

    工业革命后期管理思想发展的特征，是它们纷纷以企业为其研究的中心，研究的重点是技术和效率而不是管理本身，且没有完整的管理思想体系。这些研究随着经济的成长，注意力的改变也随之改变了。另外，他们中的许多人，对当时经济的高速发展而产生的微观管理问题进行了思考，提出了许多具有现代管理意识的思想，以缓和当时的矛盾，促进生产力的发展。如欧文在他的工厂管理中取得了成功，但当他把他的思想用于社会则以失败而告终，最后只能成为空想社会主义。

    这些先哲们的思想源于当时特定的历史条件，有些思想在当时并不占居主导地位，占主导地位的是有技术的人、发明家或企业创始人，而这些人的成败主要取决于个人的因素，因此管理思想及管理技术的应用并不起主要作用。然而随着生产力的发展，他们所提出的管理思想逐渐闪耀着她应有的光芒，“这些著作家们的重要意义不在于他们讲了什么写什么，而在于他们带了个头，他们从各个方面对管理和管理的人员进行了研究和写作，他们的著作加强了正在形成的管理，对发展中的公司有着重要意义，同时又鼓舞着其他学者进一步分析这种正在形成的思想”[30]