解放军文职招聘考试经理职务的8种类型

 经理职务的8种类型

    可以用经理职务的8种类型来概括经理职务的绝大多数的变化。

    1.联系人。有些经理把他们大部分的时间用于他们的组织之外，同那些可以给他们提供优惠、提供定单和有利信息的人打交道。他们所担任的主要角色是联络者角色和挂名首脑角色。

    2. 政治经理。这种经理也把大部分时间用于同外界打交道，但其目的却不同于联系人经理。他关键性的角色是发言人和谈判者，绝大部分政府机构和公共机构的高层经理属于这种类型。

    3.企业家。 这种类型的经理把很大一部分时间用于寻找机会和在实行组织变革，他的关键角色是企业家角色，同时在谈判者角色上也花费相当多的时间。处于成长期的小企业，生存是关键问题，所以上述角色成为其主要特征。

    4.内当家。有些经理主要关心维持内部的业务平衡， 他们把时间大都用在建立机构、培训人员、监督下属正常进行作业，他们主要是通过分配资源来进行工作，同时，也承担一些领导者的角色。

    5.实施经理。这类经理同内当家类似，主要是关心组织内部的业务，但其时间尺度和处理问题的原则有所不同。这种经理也叫解决问题的能手，他主要重视组织的当前业务，致力于保证组织的日常工作的持续不断。

    6.协调经理。这类经理也面向组织的内部，其主要关心的是创造出一个团结一致的整体，能有效地进行作业。

    7.专家性经理。在某些情况下，一个经理除了担任通常的经理职务外还必须担任一个专家的职务。这种经理往往是一个专家参谋集团的首脑，在大组织中作为专业化信息的一个中心，他在专业问题上提供对其他经理的咨询。

8.新经理。 这种类型的经理在担任经理职务开始时缺乏联系和信息经验，集中精力于信息的收集者和联系者角色，试图建立起联系网络和信息基地，在他拥有更多的信息以前，决策角色不能充分发挥作用。

四、经理角色学派的管理方法

    经理角色学派就如何提高经理工作效率提出10项要点：

    1、与下属同享信息。经理由于同外界有广泛的联系而易于从外界获得大量的信息。同时他在组织中处于最高地位，又能全面而及时地掌握组织内部的大量信息。因为这些信息大多是口头进行的，如果不注意交流，就可能使信息中断，而信息是下属有效工作所必须的，下属由于地位和条件的限制，难于获得足够的信息。这样下属认为是经理故意扣压信息，所以对下属的工作十分不利。

    2、自觉地克服工作中的表面性。经理的工作由于量大、紧张、多样、琐碎、简短，很容易陷于日常事条中，经理必须自觉地对待驱使他工作的压力。有一些问题必须使他集中精力，深刻理解，另一些问题他只需粗略地过问一下就可以了。经理必须就这两类问题进行权衡，这样他就可以把工作分为3类，①是一般性的，只要交给下属处理就可以了。②有些重要的，只要过问一下就可以，即由下属拟定方案，最后自己审批即可。③最为重要、最复杂、和最敏感的问题，他必须亲自处理。这些问题往往是属于机构改组、组织扩展、重大矛盾事件等。这样分类对提高经理的效率是有很大帮助的。

    3、在共享信息的基础上，由两三个人分组分担经理的职务。克服经理工作负担过重的一个办法是由两三个人来分担经理的职务，形成二位一体、三位一体、管理小组和总经理办公室等领导体制。这里要注意：①领导集体中的每个人都必须共享信息，因为信息是经理能承担其职务的关键因素。②领导集体中各个成员必须协调配合，对组织的方针和目标有一致的认识。否则的话就会朝着不同的方向使劲，领导机构和整个组织就要解体。

    4、尽可能地利用各种职责为组织目标服务。经理必须履行各种职责，花费许多时间。 其实经理的每一项职责都给他提供了为组织目标服务的机会。他的成功与失败和他是否能充分利用各个职责给他提供的机会，是有着密切关系的。

    5、摆脱非必须的工作，腾出时间规划未来。为了组织的长远发展，经理必须用较大的精力和时间对未来进行谋划。使组织能适应未来的环境。即经理必须在维持组织的稳定运行和寻求组织的变革机会之间加以平衡。

    6、以适应于当时的具体情况的角色为重点。尽管经理承担不同的角色，在不同的时候承担不同的角色，但是一个重要的原则是，在不同的场合充当不同的角色，而这些角色是不能混乱的。因此经理必须以当时、当事的角色为重点。

    7、既要掌握具体的情节，又要具有全局的观点。经理要做好工作，必须掌握事物的具体情节，所以必须通过多种渠道来掌握各种有关具体情节的信息。但是他又必须有全局的观点，不能见树不见林。

    8、充分认识自己在组织中的影响。经理必须时时注意到下属对自己平时的言行是十分敏感的，所以经理要意识到自己对组织的影响，凡事谨慎从事。这点对任何形式的组织都是适用的。

    9、处理好各种对组织有影响力的人和机构的关系。组织之所以存在是由于一些人支持它，这些人都对组织有影响。经理的任务之一就是，处理好这些对组织能施加影响的人和机构的关系，使它们协调起来，共同促进组织的发展。

    10、利用管理科学家的知识和才能。现在的环境变化是十分复杂的，经理还要处理大量的日常、琐碎的工作，能否在战略高度来对组织的生存发展提出有意义的战略方案，取决于经理有无利用大量的科学家为组织的发展提供帮助的意识。因为战略的问题是一个十分复杂的问题，需要经过系统分析的权衡才能作出恰当的决策，而经理没有足够的时间做这些工作。在这个方面，各类科学家可以提供帮助，尤其是管理学家。他们可以帮助经理寻找好的机会，分析各种方案的成本和效益，提出较好的模型以供选择。如果经理和各类科学家处理好关系，经理就能得到必要的帮助，使自己的组织得到顺利地发展。

    经理角色理论是在现代企业组织理论基础上发展起来的，是在经营权与所有权分离以后经理成为一种职业的产物。该理论不仅对理解经理人的角色、工作性质、职能、经理的培养具有重要意义，而且还对如何提高经理工作效率，尤其是对经营管理体制（如激励机制、监控机制、决策机制）设计具有重要的现实意义。由于经理工作极为重要，权力又非常之大，其行为的影响又非常深远，因此如何建立既不影响经理发挥职能，又能有效地发挥其积极性、创造性，同时又能约束其滥用职权的制度，就是现代企业制度研究的重要课题。

经理角色学派在发展中取得了一些成就，但是在现代管理丛林中能否进一步成为主流，尚待客观环境的综合作用结果而定。