解放军文职招聘考试权变方法

 权变方法

如同生活本身一样，管理不是依据一些过分简单化的原则。保险公司知道每一个人遭遇交通事故的概率是不一样的，一些因素像年龄、性别、过去的开车记录，以及每年行车的里程都是影响事故率的偶然性因素。类似地，你不能武断地说学生在小课堂的学习效果就一定比大课堂好。大量的研究表明，一些偶然因素，像课堂内容、教师的教学风格都对班级大小与学习效果的关系有影响。这并不是一种巧合，在各个学院里，心理学的导论课都是在大课堂里讲授的——课程内容本身的性质决定了这种直接演讲的形式。权变方法(Contingencyapproach,有时称为情境方法)近年来被用来取代过分简单化的管理原则，经综合各种各样的管理理论。

早期的管理理论贡献者，如泰勒、法约尔和韦伯，给我们建立了管理原则和普遍适用的组织假设。但是后来的研究发现，存在不符合许多原则的例外现象。例如，劳动分工无疑在许多情况下是有价值的，但工作也可能会变得太专业化了。像旅行者保险公司(Travelers)和路德教教友互助协会(AidAssociationforLutherans)这样的保险公司发现，通过扩大而不是缩小工作范围可以成功地提高生产率。官僚行政组织作为一种组织形式在许多情况下是很理想的，但也有许多情况下其他的结构设计更有效。允许员工参与决策制定有时是有效的领导方式，但并非所有的时候都是如此，不少情况下领导应当专断地作出决策，然后告诉雇员应该怎么做。

对于管理研究来说，权变方法有一种直观的逻辑性。因为组织是多样化的(在规模、目标、任务等方面)，所以，如果真的发现在各种情况下普遍适用的原则，反倒会令人吃惊。当然，说“全都取决于”是一回事，说究竟取决于“什么”是另一回事。因此，管理研究者们试图辨别那些起决定作用的变量。表2—4描述了4种一般性的权变变量，这当然不是全部，如果全部列出来则不下100个变量。这4个权变变量有助于你了解所谓权变方法的含义是什么。

表2—4一般性的权变变量

11组织规模组织的人员数量对管理者的工作起着主要影响，当组织规模扩展时，协调的问题也随之增多。例如，适合于5万名雇员的组织结构类型，很可能对只有50名雇员的组织来说是低效率的

21任务技术的例常性组织为了实现自己的目标，需要采用技术，就是说，要从事将输入转化为输出的过程。例常性技术所要求的组织结构、领导风格和控制系统，不同于用户定制化和非例常性技术的要求

31环境的不确定性由于政治、技术、社会文化和经济变化的不确定性程度影响管理过程，在稳定的和可预见的环境下做得很好的工作，也许完全不适合变化迅速的和不可预见的环境41个人差异个人对成长、自主、随模糊性的愿望方面是不同的，这些还有其他一些个人差异对于管理者选择激励方法、领导风格和工作设计尤其重要