解放军文职招聘考试稳定的和可预测的环境

 稳定的和可预测的环境，环境要素多动态的和不可预测的环境，环境要素多要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变要素间彼此不相似并且处于连续变化中对要素的复杂知识的要求高对要素的复杂知识的要求高由于环境的不确定性威胁着一个组织的成败，因此管理者应尽力将这种不确定性减至低程度。假定可以选择，那么管理者都愿意在单元1那样的环境中经营，但他们却极少能完

全控制这种选择。例如：1993年，生产和销售计算机软件的公司的管理者发现，他们正处于的环境中，因为他们选择的这样一个特殊的细分市场来进行生产经营，他们面对的是高度动荡的、复杂的环境。假如他们选择的是制造标准挂衣架的话，那么他们就会发现自己处于单元1的环境中了。管理的道德困境塑造竞争文化有些文化有助于组织更有效地进行竞争，而另一些却成为竞争的障碍。一个组织文化是一种积极的还是消极的力量，主要看组织文化与组织环境相互匹配的良好程度。一个处于相对稳定的环境中的组织，可能拥有一种“正确的”文化，但当环境变得动荡时，这种文化可能会失去效力。

今天，许多组织都努力发动文化革命。由于环境变得日益动荡，诸如通用电气公司(GeneralElectric)、IBM公司、固特异公司(Goodyear)、美孚石油公司(Mobil)、USX公司及施乐公司等，正在尝试重塑它们的文化，以增强自身的竞争力。

管理者企图建立何种文化呢?尽管这难以概括，但有一点一般来说是正确的，那就是能够适应动态环境的文化，是那种鼓励承担风险和创新；更注重结果而不是方法；增加雇员的决策权限；加强内部部门之间的合作；对变化着的环境作出更快和更顺利的反应的文化。以IBM为例。IBM决定动摇其官僚文化，创建一个更富有竞争性的，拥有快速出击的独立单位的公司。作为这一努力的部分结果是，IBM近建立了一个独立的公司(是IBM独家控制的子公司)来开发、制造、分销及销售个人计算机。

当然，管理当局认识到需要重塑其组织文化是一回事，真正使之付诸实施又是另一回事。正如我们所描述的那样，问题在于组织文化的相对稳定性和惯性，使之非常难以改变。组织及其环境图3—3概括了我们的观点：一个组织是一个与其具体环境相互作用，相互依存的系统，并随时注意着其一般环境的潜在作用。

在下面的部分，我们将详细阐述具体环境与一般环境的各种要素，同时说明环境是如何约束管理者的有效选择的。