解放军文职招聘考试冲击狭隘主义

 会说三四种语言的德国人和意大利人并不罕见；许多日本小学生在低年级就开始学习英语；而大部分美国人在学校仅学习英语，他们将英语看作世界商业用语，因此觉得没有必要去学习别的语言。

单一语言主义恰好是美国人遭受狭隘主义(Parochialism)恶果的见证之一。也就是说，他们仅仅用自己的眼光和观点来看世界。具有狭隘偏见的人认识不到人们有着不同的生活和工作方式。狭隘主义已日渐成为美国管理者的障碍。虽然他们在世界各地的竞争对手已经力求更好地了解其他国家的风俗及市场差异，但美国的管理者却仍在频繁地、呆板地将其价值观念与风俗习惯运用于异国文化，这种过错经常导致相反的结果。狭隘主义是一种自私、狭窄的世界观，它不能认识到人们之间的差异。

近到沙特阿拉伯的一位美国经理，成功地从一位沙特制造商那获得了一份100万美元的合同。这位制造商的代表到会时晚了几个小时，但美方主管认为这无关紧要。当美国人后来街道沙特并无遵守此合同的意图时，他们是又惊讶、又沮丧。原来那位制造商是为了出席会议迟到之故，出于礼貌而签订的这份合同。

一位在秘鲁经营的美国高级主管，被秘鲁管理人员认为是冷酷的，不值得信任的。因为在面对面的讨论中，他总是离得那么远。他并不知道，在秘鲁，人们习惯与跟你谈话的人站得很近。

一位在日本经营的美国经理，因为给予一位日本高级主管的尊重与这位主管的地位所应得到的尊敬不符，因而得罪了这位主管。这位经理应邀到日本主管的办公室，由于他看到日本主管所用的办公室既小、陈设又简单，所以断定这是一位低层决策者，因而对他漫不经心。他没有认识到，日本高级主管的办公室，并不像美国高级主管那样，在布置上要显示出地位的特征。

一位在多米尼加共和国长大，现在美国一家健康产品公司工作的经理，被同事描绘成一位“浪费时间者”。这位经理回到家，就开始与一些生意人闲聊。在美国，经理们将这种社交活动视为一种不必要的、浪费时间的消遣。

成功的全球管理需要增强对民族习惯与实际差异的敏感性。在芝加哥的管理实践也许并不适用于上海。在本章稍后及全书余下部分的主题框中，你将会明白，管理的全球观是如何要求抛弃狭隘主义和细心地了解各国文化差异的。