解放军文职招聘考试组织能够改善雇员道德行为的各种途径

 汤姆斯·塔尔科特已在道‐康宁公司(DowComing)作了24年的材料工程师。他的工作是帮助公司为乳房植入物制造商开发硅酮凝胶。但是在1976年，当公司转向生产一种更具流动性的凝胶来制造更柔软、更逼真的植入物时，他辞职了。塔尔科特担心这种更薄的凝胶会破裂或渗漏，从而严重危害人体健康。他的这一担心15年来一直没有引起公司总经理的注意。

尽管道‐康宁公司的硅酮凝胶植入物曾在动物体内进行过全面试验，并且200多万妇女接受了这些植入物的事实表明，无健康危害，但公司的权威地位在1992年初受到怀疑。塔尔科特可能是正确的，道‐康宁公司不仅没有在几十年中意识到植入物的渗漏问题，而且还试图掩盖问题的发生。

报纸、联邦药品管理局(FDA)及国会小组的调查披露了公司的备忘录。1975年时，公司是如此仓促地将产品投放市场，以致于这些产品或是没有经过试验，或是简化了检查硅酮是否从植入物中渗漏的动物试验。内部备忘录揭露道‐康宁公司向妇女、医药专家及联邦药品委员会的管理者误报其研究结果。这些备忘录表明该公司很早就知道硅酮可能会从乳房植入物中渗漏出来，流入妇女体内。在几十年的否认和从中作梗之后，道‐康宁公司终于在1992年初承认了它不是一贯城实的。它为自己辩解，之所以未能早些公布备忘录是因为害怕给妇女们造成恐慌。然而即便如此，也不可能完全消除使用该公司植入物的妇女们的疑虑。公司在1992年2月声明愿意为任何想要摘除乳房植入物而又无力支付手术费的妇女支付费用。与此同时，与我们在本书第3章所说的管理万能论如出一辙，公司宣布它已经撤换了首席执行官，企图向公众及主要机构表明它严肃处理了植入物问题。此后不长时间，这‐康宁公司为了避免可能的诉讼，宣称它将勾销9400万美元的利润，并退出植入物生意的行当。

道‐康宁公司的隐瞒行为是公司不负责任的一个罕见例子，还是仅是职业道德财落的另一典型呢?这不是一个容易回答的问题。有大量证据表明，道德(或道德缺乏)是一个普遍的问题。请看下面的例子：

向大学生销售“预先装订”好的学期试卷，其声势变得如此浩大，以致于有的公司竟在

《滚石》等出版物上作广告。

对6000多名大学生的民意测验揭示，那些计划选择商业生涯的学生中，76%承认至少有一次考试作弊；19%则至少作弊4次。

一条震惊世界商业界的丑闻揭露出，日本投资公司承认他们通过汇集非法付款，来弥补优惠公司客户的投资损失。

孟山都公司(Monsanto)近付给马萨诸塞州120万美元，企图隐瞒20万加仑酸性废水的排放。对1400名总经理的调查发现，53%的人相信即使是成功的生意人，有时也必须践踏原则以获取成功。

在这一章中，我们将为理解社会责任和管理道德打下基础，并使这些主题的讨论同前后文内容联系起来。尤其是我们将指出，社会责任是对变化着的环境的一种响应；道德思考应当是管理决策制定中的一个重要标准(这是本书第6章的主题)。