解放军文职招聘考试社会责任仅仅是利润大化行为吗

 社会责任仅仅是利润大化行为吗

如果社会责任并不消极地影响经济绩效，也许整个社会责任观点不过是一个虚幻的公共关系概念，它使得公司管理当局在追求利润目标的同时显示出某种社会意识。就是说，社会责任行为或许不过是一种乔装的利润大化行为。虽然提出这种问题显得不够严肃，然而工商管理专业的学生、新闻媒介及其他团体，经常对企业追求社会目标是出于一种利他动机表示怀疑。

毫无疑问，公司的某些社会行为主要是由利润动机驱动的。事实上，这种行为已经获得了一个名称：起因相关营销(Cause‐relatedmarketing)，指实施直接由利润驱动的社会行为。如美国运通公司(AmericanExpress)、可口可乐公司、通用食品公司(GeneralFoods)和主人信用卡公司(MasterCard)等毫无顾忌地利用社会公众的良心。正如美国运通公司的一位总经理所说：“社会责任是一个很好的营销诱饵”。

在起因相关营销背后的思想，是发现与公司产品和服务相吻合的社会原因，然后以互利的方式把它们联系起来。这就是莱兹科公司(RazcalCorp.)近所做的事情。这是马萨诸塞州的一家小公司，专为青少年市场生产和销售山莓酸橙苏打饮料。许多年来，反酒后驾车组织

(MADD)一直努力争取高中学校加入一个以反酗酒为主题的标语比赛，但几乎没有学校报名。莱兹科公司看出这是一个机会，它和MADD都想以青少年为目标，并且两者都对饮料消费问题感兴趣。故由莱兹科公司提供资金，为标语比赛开展了一场巧妙的直接邮寄运动，这一活动扩大到4000所新英格兰地区的高中，约500所学校的3000名学生代表参加了这一比赛。

莱兹科公司的总费用(包括邮寄、宣传和赞助比赛)为25000美元。结果如何呢?莱兹科公司的销售在一年中增加了1倍，从250000美元增加到500000美元。此外，一些超级市场放弃了货架空间费，甚至提供殿销专柜使之融入到MADD‐莱兹科的反酗酒行动中。

研究表明，公司的慈善事业需要借助广告宣传，而且要以利润来驱动。事实上，美国《商业周刊》已将起因相关营销描绘成了“慈善事业中热门的事情”。

那么我们的结论是什么呢?社会责任真的仅仅是利润大化行为吗?虽然我们还不能说明企业的每一个“社会”行动的动机，但显然至少有一些这样的行为是出于利润动机的，是和古典的利益大化目标一致的。顺便提一句，这也许可以解释，为什么我们在前一切所引用的那么多研究材料都发现，在公司的社会责任和经济效益间存在一种正相关关系。