解放军文职招聘考试林森的管理绩效

来源： 2017-10-19 21:19中

林森的管理绩效

林森觉得事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门按要求完成合同的记录很好，而且产品质量水平和次品率是全公司最优的。另外，同其他部门比较，生产同种产品的工本费单耗也是比较低的，尽管不是全公司最低的水平。林森在总结其成功的经验时总喜欢说，这都归功于他懂的得授权的艺术，了解如何有效地行使管理的基本功能。
根据上述情况，请回答下列问题：
1．林森说自己通过授权促进了本部门目标的更好实现，这意味着他认为：
A.自己是一个善于管理的人　　 B. 自己是一个善于领导的人
C.自己只负责挑选授权的对象，然后将管理的责任完全交给被授权者

D.管理的基本职能只有一个，那就是授权

2．林森所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该部门的工作是：
　　 A.有效果的　　 B.有效率的　　 C.有效果又有效率的　　 D.有效果、无效率的

3．与公司中工本费单耗水平最低的部门对比，林森的部门还有差距，这说明该部门：
A在效果指标方面尚有待改进 B在效率指标方面尚有待提高 C应将管理的着眼点放在战术问题上D.应在本部门中设立专职的成本管理员
4．如果林森的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务，但完工期限常有拖延，这时，对该部门绩效的评价应该是：
　　 A．有效率、无效果　　 B．效果好、效率差　　 C．效率和效果都差　　 D．难以判定
5．林森所领导的部门很可能适合采取何种责任中心体制？
　　 A．成本责任中心　　 B．收入责任中心　　 C．利润责任中心　　 D．投资责任中心

案例44答案： AABBC

案例45:阿斯旺水坝的灾难

　　规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了。表面上看，这座水坝给埃及人带来了廉价的电力，控制了水旱灾害，灌溉了农田。然而，实际上却破坏了尼罗河流域的生态平衡，造成了一系列灾难：由于尼罗河的泥砂和有机质沉积到水库底部，使尼罗河两岸的绿洲失去肥源——几亿吨淤泥，土壤日益盐啧化；由于尼罗河河口供沙不足，河口三角洲平原向内陆收缩，使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险；由于缺乏来自陆地的盐份和有机物，致使沙丁鱼的年获量减少1.8万吨；由于大坝阻隔，使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊“，为血吸虫病流行。埃及造此大坝所带来的灾难性后果，使人们深深的感叹：一失足成千古恨！
　根据上述情况，请回答下列问题：
　1．埃及建造阿斯旺水坝决策的失误，最可能发生在决策过程的哪一环节？
　　 A．情报活动　　 B．审查活动　　 C．抉择活动　　 D．设计活动
　2．阿斯旺水坝的决策属于何种类型？
　　 A．简单的确定型决策　　 B．复杂的确定型决策　　 C．风险型决策　　 D．不确定型决策
　3．在判断该项决策的类型时，以下哪个要素起了最重要的作用？
　　 A．决策依据的准则　　 B．决策后果　　 C．决策方案　　 D．决策方案的自然状态
　4．关于埃及建造阿斯旺水坝的这项决策，以下那种说法是最不可能成立的？
　A．人们在作出决策时，对于决策结果究竟要达到什么样的预定目标，这种认识往往与价值判断有关
B尽管人们能对决策要实现什么样的预定目标作出事实判断但决策方案在实施中总难免要作出一定的代价
C．现实中的决策往往是多目标决策 D．任何决策方案在带来实现预定目标所希望正面效果的同时，往往也可能引起各种副面效果

案例45 CDBB

案例46:D公司面向市场优化企业组织机构

　　不断改革企业管理体制，是适应不同产品结构、人才结构和科技结构，发挥企业各种资源效率的内在要求。D公司近年来在组织机构方面的改革主要有：

　　1.逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应变能力与管理效
率已势在必行。D公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案，作出了先实行模拟事业部制，而后实行独立事业部制的决定，将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室，压缩或分流102名处室人员。这一措施激发了各经营分厂的活力，管理效率得以提高，而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。

　　2.生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。早在80年代末期，D公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式，但常常出现如下问题：(1)该种生产组织是跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；(2)由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象，影响生产效率。D公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系，一年内劳动生产率提高了50%。

　　3.改革科研体制。1991年以前，D公司将研究所集中于总厂，负责全厂的技术开发，由于科研人员远离市场，缺乏市场意识，新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。针对这一矛盾，D公司作出了把科技人员推向市场的决策，即解散远离市场的集中式新产品开发研究所，而将其转移到相关的经营分厂。这一措施取得了很好的效果，表现在：(1)技术开发以市场为导向，消除了科研与生产、销售脱节的弊端；(2)由于有了经济观念，产品开发中的不合理费用得以减少。

　　4.引进多种经营机制，实行"一厂多制"。在市场经济条件下，各种所有制有其各自的优势，国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试，D公司对此进行了初步的探索。例如，D公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营，一方面与某省古荡镇政府合办企业，解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题；另一方面与香港一家公司组建了合资企业-爱华达有限公司，生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机，既获得了必要的资金，又得到了先进的技术。

　　1.D公司推行事业部制的主要目的是：
　　A.减少决策层次　　B.精简人员　　C.经营自主权下放　　D.提高决策效率