解放军文职招聘考试集合行为及其传播机制

 集合行为及其传播机制

一  集合行为的定义和发生条件

什么是集合行为，集合行为发生的三个基本条件？

集合行为：在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。

我们把集合行为看作是一种非常态的群体行为，集合行为中的传播看作是非常态的群体传播。

集合行为发生的三个基本条件：

结构性压力。危机状况下，社会上普遍存在着不安心理和紧张情绪。

触发性事件。由某些突发性事件或突然的信息刺激引起的。

正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。

二 集合行为中的特殊传播机制

集合中的传播分为信息本身的传播和与此相伴随的情绪或感情的传播。这两种传播主要受到暗示和感染机制的制约。这种集合行为往往对正常的社会秩序造成破坏性的后果。

特殊的传播机制：

1）群体暗示与群体感染

2）群体模仿与“匿名性”

3）集合行为中的“信息流”

什么是群体暗示和群体感染？

暗示是一种传播方式，不是通过直接的说服或强制，而是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。（接受不接受暗示通常取决于受传者的理性判断。）

而集合行为中的暗示更接近催眠，集合行为的参与者通常处于昂奋 激动的精神状态，这种状态使他对周围的信息失去理智的分析批判能力，表现为一味的盲信和盲从。

群体感染：是某种观念 情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。

群体模仿与“匿名性”

1）模仿——（法国 社会心理学家 塔尔德  《模仿的法则》）社会上的一切事物不是发明的就是模仿的，模仿是最基本的社会现象。

2）分为：无意识模仿：个人在不自觉状态下对他人行为的反射型仿效。有意识模仿：基于一定动机或目的的自觉仿效。

3）集合行为中的模仿更多地表现为无意识的、条件反射性的模仿。反映基于本能进行，直接模仿周围人，出现相互模仿。与人的安全本能有密切关系。与多数人保持一致，把它作为最有效的安全选择。这种失去理性的相互模仿所带来的结果又可能是最不安全的。

“匿名性”原理在集合行为会起什么作用？

一些平时循规蹈矩的人在集合行为中作出越轨行为，因为集合行为使他淹没在人群中，没有人知道他的姓名和身份，处于一种没有社会约束力的匿名状态，这种状态使他失去社会责任感和自我控制能力，在一种“法不责众”的心理支配下，做出种种宣泄原始的本能冲动的行为。

三  流言传播与集合行为中的“信息流”

流言的定义和特点

流言：一种信源不明、无法得到确认的消息或言论，通常发生在社会环境具有较高的不确定性，正规的传播渠道不畅通或功能减弱的时期

特点：

流言总是以“传播真相”的形式出现，其目的在于让人们“确信”或“相信”所传播的言论或消息是“事实”

流言传播的渠道主要是人际的口头传播

流言的内容往往涉及一些特殊的时间或敏感的话题，这些时间或话题容易唤起一般人的重视、关心或兴趣

流言是一些没有确切证据的信息，或者说至少在其流行期间缺少可靠的证据。

但现在有些媒体为基督迎合受众兴趣而有意制造假新闻，或者道听途说、捕风捉影地报道事件，使得“媒介流言”也成了引人注目的现象。

集合行为的初步形态是“循环反应”：一方的刺激成为另一方的反应，而另一方的反应又反过来成为这一方的刺激的循环往复过程。（美  布鲁默）

集合行为中的“信息流”

1）在集合行为中，信息的流动也呈现出一种异常状态。

循环反应——（美国 社会学家 布鲁默）集合行为的初步形态是“循环反应”。即一方的刺激成为另一方的反应，而另一方的反应又反过来成为这一方的刺激的循环往复过程。

2）集合行为中主要的信息形式是流言。

流言——一种信源不明、无法得到确认的消息或言论，通常发生在社会环境具有较高的不确定性，正规的传播渠道不畅通或功能减弱的时期。

3）R=i*a（流言流通量=问题的重要性*证据的暧昧性）

（美国 心理学家 奥尔波特）

流言发生的两个特点① 流言通常围绕人们关心的问题、涉及切身利益的重要问题发生；

② 来自正式渠道的有证据信息不足、状况的暧昧性增加会推动人们去通过流言渠道去寻找信息。

 修改变化 当前公式 R=I*A*U(流言流通量=与问题的关联度*社会成员的不安感*环节的不确定性，“关联度”指的是社会成员与流言信息所涉及问题的关联程度，人们与该问题关系越密切，越有卷入流言传播的可能，而且在通常情况下，流言是从关系最密切的群体中滋生和蔓延出来的。“不安感”强调的是流言发生和传播的心理条件，其中包含对事件未来发展的解释或忧惧。“不确定性”既是指环境的不稳定状态，也是指由于权威信息渠道不畅通或公信力缺失所导致的信息紊乱。

4）流言分非紧急事态下的流言和紧急事态下的流言。

紧急事态下的流言特点：

①快速增殖。流言信息连同它携带的情绪以异常速度弥漫到人群当中。

①奇异回流现象。同一个流言在经过若干人的传递后，又重新传回他的发布者那里，而这是由于流言已经添加了许多新的内容，连发布者也难辨认它的原貌，于是往往会把他作为新的信息加以接受。

③伴随着大量的谣言。谣言：有意凭空捏造的消息或信息。集合行为中，别有用心者利用人群的昂奋情绪和巨大能量散布谣言，操纵人群。