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推荐等级:A.行为观察量表开发成本较低,且应用者较为普遍
B.行为锚定法的计量方法更为准确,评估结果具有较高的信度
C.配对比较法在人数较少的情况下,能快速比较出员工的绩效水平
D.强制分布法可有效避免考核结果的趋中趋势
E.关键事件法无法提供员工之间、部门之间和团队之间的业绩比较信息
开始考试练习点击查看答案A.建立彼此之间的信任
B.开诚布公、坦诚沟通
C.避免对立与冲突
D.关注过去
E.该结束时立即结束
开始考试练习点击查看答案A.有效性
B.较为公平
C.聚焦长期目标
D.调动了员工的积极性
E.实施过程比关键指标法和平衡计分卡法更易操作
开始考试练习点击查看答案A.关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点
B.同类型职位的关键绩效指标必须保持一致
C.关键绩效指标必须是不可量化的
D.关键绩效指标的数置不宜过多
E.关键绩效指标的数量要足够多
开始考试练习点击查看答案A.晕轮效应是指评价者在绩效评价过程中,对员工的评定过于严厉
B.盲点效应是指评价者难于发现员工身上存在的与自身相似的缺点
C.刻板印象是指评价者不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异
D.近因效应是指评价者在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
E.首因效应是指根据最初的印象去判断一个人
开始考试练习点击查看答案A.目标管理法
B.标杆超越法
C.关键事件法
D.平衡计分卡法
E.不良事故评估法
开始考试练习点击查看答案A.财务角度
B.客户角度
C.内部流程角度
D.竞争对手角度
E.学习与发展角度
开始考试练习点击查看答案A.应该对堕落型员工进行适当的惩罚以促使其改进绩效
B.应该对贡献型员工给予必要的奖励
C.应该对冲锋型员工进行绩效辅导
D.应该对安分型员工进行必要的培训以提升其工作技能
E.应该对防守型员工加以更严密的监督
开始考试练习点击查看答案A.追求员工工作态度的过程型指标
B.判断工作产生出成果的效益型指标
C.追求投人产出比例的效率型指标
D.追求长远影响的递延型指标
E.判断不确定性风险的数量和团队及其成员的危害程度的风险型指标
开始考试练习点击查看答案A.安分型
B.贡献型
C.管理型
D.堕落型
E.冲锋型
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