2020年安徽省中国烟草招聘考试面试讲义（55）

1. 事前：

1. 调研：

①调研民政部门：涉及老人，要了解老人。调研主要是通过谁调研什么，调研老人最重要的是通过民政部门，关注比较特殊的老人。通过民政部门了解老人的情况，特别是养老院的现状。调研整体老人的现状和一些特殊老人的现状，通过民政部门还能知道一些养老的政策。
②查阅往期的资料：这也是一种调研方式，看自己的单位以往是否有好的帮扶经验。
③向兄弟部门调研，寻找优秀的经验。
④直接调研老人，通过抽样方式调研老人需求（向老人问需求）。

1. 准备：

①完全可以个性化表述，人财物地时不需要全说，答题时间有限制，选择亮点回答即可。本道题主要是组建关爱老人的团队，所以最重要的是准备人。
②准备什么的人：对人员有基本的要求，选择热情贴心、沟通能力强的人， 最好之前有相关的经验，最好是女性。
③招聘渠道：设置一定的方式招聘，比如内部招聘（单位内部进行内推）、社会招聘（撒大网）、精准招聘。