2019年中国移动考试招聘笔试知识点（657）

廉洁高效的政务环境是关键

政务环境是观察营商环境的直观的窗口。营商环境好不好，市场主体跑一次政务服务中心就能大致有感觉。近年来，各地都高度重视优化政务服务，并从简政放权、放管结合、优化事前事中事后监管等方面着力提升政务服务水平。但是，诸多“玻璃门”“弹簧门”“旋转门”等影响政务服务水平提高和营商环境改善的问题依然存在。良好政务环境的关键在于廉洁高效。对此，亟须从提高政府服务能力、纵深推进“放管服”改革两大层面入手，着力打造良好营商环境。就提高服务能力而言，有关部门应做到“有求必应、无事不扰”，着力打造公共信息服务和共享平台，特别是不能搞“新官不理旧账”、不公平对待或地方保护等短视行为。就“放管服”改革而言，重点是要不断深化商事制度改革，充分运用网络信息技术，积极推进“多证合一”，为市场主体松绑减负。

诚实守信的社会风尚是支撑

社会风气好不好，是营商环境的风向标和检测仪。自古以来，人们就认为诚实守信是做人做事之根本。“人而无信,不知其可也”“反身而诚，乐莫大焉”的道理一直为人们所称颂。由此可见，诚实守信是良好营商环境的题中应有之义。树立诚实守信的社会风尚需要多方的共同努力。一方面，就政府而言，主要是应严守承诺，在政策制定执行、招商引资、项目规划、优惠政策落地、后期服务等方面严格遵守承诺。同时，还应积极推动信用体系等制度建设，为诚信社会建设奠定制度基础。另一方面，也要通过营造良好的舆论氛围，引导人们遵守契约规则，强化市场意识，告别有违契约精神和诚信的非理性行为，对一些突出的诚信缺失问题，要通过健全完善守法诚信褒奖机制和违法失信惩戒机制，使人不敢失信、不能失信。