一、医患关系的概念
医护人员与患者之间相互联系、相互影响的沟通过程，是人际关系在医疗情境中的具体化形式。
【医患关系有以下特征】
(1)明确的目的性——医患关系以医疗活动为中心，以维护患者健康为目的，属于医患关系核心;
(2)医患关系是一种帮助性的人际关系;
(3)医患关系是以患者为中心的人际关系(医患关系的评价应主要以其对患者的作用和影响为标准);
(4)医患关系具有明显的时限性(确立、发展、动态演变、结束)。
二、医患关系的重要性和意义
(一)良好的医患关系是医学模式转变的要求
生物-生理-社会医学模式要求把人看成一个多层次的，完整的连续体。
(二)良好的医患关系是医疗活动顺利开展的前提(有利于问病史，遵医嘱等)
(三)良好的医患关系是营造良好医疗心理氛围的关键(双方心情舒畅)
【例题】医务人员与患者沟通时,适宜的方式是
A.回避目光
B.多用自我表露
C.加快语速
D.多用术语
E.注意倾听
『正确答案』E
【例题】下列关于医患关系特点的表述,错误的是
A.医者应保持情感的中立性
B.双方目的的一致性
C.人格尊严、权利上的平等性
D.医学知识和能力的对称性
E.医患矛盾存在的必然性
『正确答案』D
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