医药学论文：谈护士长如何防范护理纠纷

摘要：随着社会的发展，人们的法律意识及自身利益保护的意识也在不断增强，对医疗、护理的要求也越来越高。而现今医学上又仍有许多尚未攻克的难题，如癌症等，与人们的期望值仍有很大差距，加上现今医疗市场的大环境不良。所有的这些都导致了医务人员稍有不留意或违反操作规程或宣教不到位都有引起医疗纠纷的可能。

 

关键词：护理纠纷

 

为了最大限度地减少医疗纠纷的发生，护士长在管理上要做好如下几点工作：
护士长不仅要有丰富的护理理论知识，还要有丰富的临床经验、熟练的业务、精湛的技术。不断学习新业务、新技术、新理念。并亲自动手解决疑难的护理问题。把好护理业务的关。
2.1护理工作规范化 严格执行各项护理操作规程，质量第一。把以病人为中心的护理理念建立在以质量为核心的基础上。
2.3建立有效的护理安全体系 根据医院制定的各种应急预案经常组织护士学习以提高护士的护理安全意识，并提高护士的自我保护意识。护士长要做到信息畅通，经常收集外院、其它科有关护理不良事件的事例、病例，带领护士给合本科情况讨论学习，消除各种不安全的护理行为、倾向及隐患，杜绝差错事故的发生。
2.5教育护士做好治疗性沟通 治疗性沟通是与病人满怀足度和医疗纠纷发生直接相关的关键因素之一。治疗性沟通已被国内外护理界公认为是最能体现护士职业价值的三大护理行为之一。护士长应加强对护士治疗性沟通的培训。要求护士在治疗操作的过程中穿插健康教育。
3 认真做好检查工作
4 认真做好监督工作
5 认真做好协调工作
6 注意特殊患者