摘要： 目的 探讨人性化护理在心血管内科的应用，交流体会。方法 护士要注重与患者的沟通和交流，切实可行的实施人性化护理。结果 人性化护理可增加患者的舒适感、减轻痛苦、促进康复，并可增加护患之间的交流。结论 人性化护理的实施不仅有利于患者身心的康复，对护士也是一种专业素质的锻炼。
关键词：人性化护理 心血管内科
1 人性化护理的实施
1.2营造人性化的病房环境 病房作为住院病人在医院医治疾病、恢复健康的主要场所，其环境的舒适度不仅关系到患者疾病的转归和痊愈的速度，也是评价医院管理优劣的一个指标，对于医院的发展具有重要意义。病区环境的改造例如：病区走廊两侧安装扶手；地板静音、防滑；各种标牌指示标记清晰；根据患者要求安排病房，病房内设置电视、空调、衣柜等，方便患者；保持病区环境清洁、光线充足，改变单一的白色，增添暖色系的物件，例如窗帘、床头柜的颜色可以使用浅蓝色。
1.5实施人性化护理的重点
1.5.2人性化护理是一个连续、动态的过程 根据马斯洛的基本层次需要理论，人的需要是时刻都存在的也是不断变化的，所以，人性化护理必须连续但也应当跟随着患者需要的改变而变化，这样才能达到促进患者康复的目的。例如，晨间护理时，护士都应礼貌的询问患者睡眠情况，若体会患者当时很难受或者很痛苦，我们可以将这一问候语省略，可采用抚摸等非语言性沟通的方式给予关心或者使用专业性接触。
2 实施人性化护理的体会
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