医药学论文：浅论新时期护士长的管理艺术

1 良好的业务素质是护士长胜任的基础 　
2 护士长要 善于运用激励机制，体现人性化管理
3 要树立护士长的榜样作用
4 护士长要有具有良好协调各种人际关系的能力
4.2要处理好与医生的关系，要尊重医生，做到与医生之间相互支持，配合和信任。
4.4要处理好与患者及其家属的关系：视患者为上帝，尊重患者。经常与患者及家属沟通，多听取患者及家属对护理工作的评价，以便于改进工作，从而提高护理工作质量。事实证明，一个善于沟通的护理管理者，以及其良好的人品、人格、工作方法和技巧都会提高其威信和影响力。对上下级的协调，同事之间的协作，科室之间的配合，良好的医护、护患关系的建立有着不可估量的重大作用，无形中也提升了医院的竞争力。