工商管理类论文：高职工商管理校内实训基地建设探析

 　　新加坡南洋理工学院（NanYang Polytechnic，简称NYP）源于企业、用于企业的校企合作理念体现在全院七个学系中。 其中，"教学工厂"模式和学系部门之间无界化管理最富特色办学成果。 工商管理系（SBM）的教学企业中心的建管理念和体现的实践教学功能亦有可圈可点之处，对我国高职院校工商管理校内实训基地的建设管理具有较大启示。
　　工商管理系下辖工商管理、 银行与金融服务、会计与财务、营销、体育与保健管理、大众传媒管理、接待与胜地管理、基金行政管理、餐饮业管理共 9 个专业。 它们基于现代服务业组合在一起，从九个方面为客户提供多样化服务。系内实践教学统一布局在教学企业中心。教学企业中心是实施能力本位教学和理实一体化教学的生产性实训基地。 教学企业中心有五个基地：MSC Stu-dio、cheers Studio、BookLink、Crm CallCenter，七大平台：客户关系管理中心、零售营销管理中心、电子教学发展中心、传媒学管理中心、运动保健管理中心、商业服务中心、商展和路演管理中心。它们共同承载着九个专业的校内实训任务。
　　工商管理系的学生被分配到不同商业单位实践，体验不同的商业程序及经验，在中心提供的各类训练平台上完成项目任务。 中心在设计建立和运营管理上有一套先进的理念， 这套建管理念概括起来就是：校企合作，教学优先；依托项目，企业投入；学生成才，校企双赢；固化特色，良性循环。具体而言， 学校实施以实践为基础的教学法，必须主导中心的建立和管理；企业投资建设，必须享用中心的实践项目成果；教师实施项目教学，必须依托中心的各类训练平台和学生的参与； 学生成才就业，必须完成项目任务并达标。 校、企、师、生四方共赢，必须保证中心项目和投入持续不断，运转良性循环。
　　在教学企业项目的引领下，9 大专业学生集中在二年级用 6 个月时间完成中心实践教学。 中心实践教学功能有：系主任和专业带头经理负责实践教学规划设计， 满足 9 个专业二年级学生 6 个月实践需求。 适当打破专业界限，以项目需要设置实践岗位，岗位轮流，尽力保证每个学生完整体验专业技能操作流程。 真实项目，全真环境，学生是主体，教师负责指导和基于学分制的考核评价。 专业教师获取项目，师生共同完成项目，成果归企业所有，系或学院获得相应的管理费用。与企业建立合作关系， 一要考虑企业的影响力、知名度和吸纳学生就业的能力；二要考虑与专业培养的对口程度，保证实践教学计划的完成，保证学生校内所学与到企业就业所用一致；三要考虑企业在建设校内实训基地时的硬软件投入，力求依托企业项目保证企业的投入。
　　学校维护主导地位的关键在执行实践教学计划，完成专业人才培养任务，而且实践基地设在校内。 企业投入资金设备辅助学校，企业投入的关键在人力资源的供给和企业项目成果完整享用。学校主导，企业支撑，建立在双赢基础之上的校企合作关系是最为稳固的。NYP"教学工厂"和教学企业中心都寻求与国际知名企业合作，如工程系与 IBM、思科、微软等合作建立定制班，SBM 与霸吉、CHEERS、彪马、耐克等合作。 学生进入与国际知名企业合作打造的定制班，就业无虞；企业则乐于接纳按照企业需求培养的能为企业创造极大价值的人才，愿意投入资金设备等打造实践场所。
　　高职工商管理各专业应寻求与知名企业合作，建立定制班。吸引企业投入实训基地建设的"法宝"，一是基地真实项目运作的回报； 二是依托基地展开实践教学，打造学生为可用之才。通过建立定制班无缝对接企业人才培养规格，引进企业师资，使校企共同打造的基于定制班的实训基地，成为吸引企业投入的基础。SBM 教学企业中心五个基地的运转都依托于真实的企业项目。 MSC Studio 里有彪马、耐克等知名品牌供应商提供货源和店面装修、设备系统添置，有许多新加坡本地各类日化用品、服装鞋类等品牌商的硬软件支持，POS、MIS、EOS、CRM 等系统都由企业完全提供，最真实的项目就是每天的销售。 由于快消品周转很快，补货频繁，不经常盘点，丢货成本由相关企业承担，学生没有丢货担责的压力。持续补货保证鲜度，品种丰富，选择余地大，使得生意火爆。
　　真实的实践项目运作保证了校内实训基地的充分利用；企业依托项目持续获得利润，补偿了基地建设的固定成本和可变成本；学校依托项目加强与企业联系，实现实践教学培养目标，提升办学水平；学生依托项目锻炼专业实践能力，奠定就业基础； 教师依托项目历练"双师"素质，不与经济社会发展脱节。 多方共赢使得实训基地实现可持续发展。高职校内实训基地在运作真实实践项目时要注意与教学环境的融合，保证项目教学的连贯性，教师限于指导和引领，学生必须顶岗实操，需注意加强对项目教学和学生实践的管理。
　　SBM 教学企业中心的企业项 目都是专业教师拿回的。 这些教师具有典型的"双师"素质，一般都有5～10 年的企业工作背景，行业人脉丰富。 无论是学期小型项目还是全日制项目，他们都会利用学校全真实践教学场所吸引企业把项目拿到学校来做。教师是项目的负责人， 学生在教师的指引下完成项目任务，获得学分。项目成果由企业、学校和教师三方协议享用。NYP 鼓励教师在学校工作一段时间后再进入社会，也欢迎教师再回校上课。很多教师是企业的高级主管，在企业工作了 20 年以上，为其教育理念吸引而投身教学。 这些教师教学能力强、企业管理经验丰富。
　　高职专业课教师必须保持与企业的接触，历练深厚的行业背景和人脉资源。 如果学校主导企业投入建设好实训基地后，因为教师缺乏行业工作经历难以拿回真实项目，就可能造成基地设备的闲置，实践教学无法展开，为校内实训基地良性运转带来极大隐忧。综上所述，高职工商管理校内实训基地建设须由学校主导，选择知名企业投资，校企联手，共同打造实训基地。 运用"无界化"理念形成良好的运行机制，可优化实训基地实践教学功能，为社会培养出更多的具有实践操作技能和创新能力的高素质人才。
　　参考文献：
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