“多渠道智能化营销”时代来临
更多的企业拥抱互联网,聚焦于线上线下信息的打通
2015年"多渠道智能化营销"将在中国市场上渐成气候,而这股风潮正在欧美地区发生革命性变化。
很多人熟知webpower是在邮件营销这个领域,但我们注意到客户其实有多渠道的营销沟通需求。在这样的大背景下,工具型产品只有满足并创造需求,才能被市场决策者重视和认可。
把握变革积极出击
2015年,O2O称得上全行业的经济热词,更多的企业拥抱互联网,聚焦于线上线下信息的打通。这也意味着我们所服务的客户群体将更宽泛。结合过往的服务经验,我们也会在零售、电子商务、教育培训、在线旅游、P2P金融等重点行业深耕。
实际上,Marketing Automation在过去的三年间已经成为美国人主流商业中的重要环节,CMO市场决策的关键词。传统的市场营销活动存在大量人为决策,有这样的服务商提供智能化营销服务和工具,可以大大节省人力成本,也让市场活动策划本身更富逻辑性和有效性。
市场决策不再单凭资历和经验,让数字来说话。同时也让终端用户能够感受到智能工具的力量,在每一个可能发生的触及点中都能给予反馈。我们的服务从一开始就站在关注长尾效应的立场。
webpower提出为用户创立e-ID(数字身份档案),就是在为Maketing Automation这样的自动化营销做铺垫。我们希望持续记录单个用户的行为特征,基于这样的数字档案量身打造量身定制的营销活动,并能做一些自动化触发式动作。我们希望能够做数字营销者背后专业的服务商,为他们提供专业化的工具,专业化的服务经验以及配套的解决方案。
就身处的垂直行业而言,展望2015年,我相信伴随邮件行业更多好产品的出现,能激发职场之外更多人对邮件的使用频次,而出口行业的升级和跨境电商的不断升温,是中国保持"世界工厂"可持续的竞争力。也给予了像我们这样了解海外市场的服务商很大的机会,我们不单会扮演好为跨境电商从业者提升销售额,及扩展业务重要沟通渠道的服务商角色,也会陪伴客户一起在语言、文化、法律法规层面尊重海外市场规则,服务终端消费者。
充分挖掘人才与组织潜能
除了在产品和市场领域不断革新之外,在内部管理领域对2015年的期许,还是会放在专业性人才本身的培养上。我们会保持对员工心声的倾听,以及鼓舞年轻人的理想。我认为,把员工培养成报告工具实质上是对人力资源的浪费,只有充分挖掘员工潜能,让其独当一面、担起责任的时候,才会打开他们真正的小宇宙。跨区域管理也是成长扩张性公司不得不面对的问题,webpower在上海、北京、深圳、广州都有office,而我们之前的人才储备在分部的管理上,无疑为扩张做了很好的积淀。
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