探析互联网+下的高职商务英语专业人才培养的转型与升级

 摘要：多年来，我国英语教学过于强调基础知识。学生毕业以后不能适应工作，英语表达能力差。互联网时期，行业之间的联系更紧密，对人才的综合能力需求也越高。因此传统的英语人才培养模式已经不再适应基本的发展需求。应从教学方法、教学内容等多个方面进行调整。具体上，笔者认为应从人才转型目标出发，增加商务英语中的实践内容，与企业或实训单位进行合作。打破以往教师教，学生被动接受的模式。增加商务英语电教室，进行情景模拟教学。从需求出发，解决高职商务英语目前所面临的困境。 
　　�P键词：互联网；高职；商务英语；人才培养；转型及升级 
　　商务英语教学与普通英语教学相比，专业性更强。可以说，商务英语教学的直接目的就是培养国际贸易谈判人才。商务英语人才主要分为口语交流和文件传译两部分，互联网时期，国际贸易增多，对商务英语人才的需求也自然增大。在高职院校教学中，教学改革正在进行，而所谓的教学改革主要是使教学逐步接近人才培养需求。但就现状而言，很明显，我国依然缺乏商务英语专业高级人才，尤其是英语表达能力和综合能力强的人才。一方面，注重语言知识忽视应用是导致学生语言驾驭能力不强的主要原因，而缺乏真实环境的模拟，尤其是缺少与企业之间的合作，是造成商务英语综合能力不强的主要原因。对于商务英语而言，除了培养学生的语言能力，还需要具有谈判能力、反应能力以及强大的知识面，这些都是商务英语教学需要改进和升级的地方。针对当前高职商务英语尚存在的问题，对其升级和转型过程分析如下。 
　　一、高职商务英语专业发展面临的困境 
　　商务英语专业的主要任务就是培养国际贸易人才，在企业中发挥作用，促进我国企业与国外企业之间的交流。随着我国经济的快速发展，与各个国家之间的交流越来越紧密，商务英语人才的需求量也逐渐增加，并且其专业性需要进一步加强。在教育方面，高职已经逐步认识到商务英语专业的重要性，并且开始开设这一专业，但是在定位上、人才培养方向上存在一定的问题，具体表现在以下几个方面。 
　　（一）人才培养目标不明确 
　　在高职商务英语专业发展中，很多学校是跟风办学，对专业的经济、社会需求不了解。在课程内容选择上，均以统一的教材为基础。人才培养目标不明确，商务英语概念宽泛，虽给人才培养提供了广阔的空间，但是也造成了岗位需求复杂，对于高职教学而言，应根据岗位需求予以区分。采取统一的内容不利于学生商务英语能力的培养，也是造成目前商务英语人才缺失的关键。对于高职英语转型来说，应把握教学目标，大胆的进行调整，改变以往仅仅教室内教学的方式，将学校教室改造成实训场所，将学生分成若干个小组，提供模拟环境，让学生认识到商务英语工作所需的能力，主动树立学习目标，解决能力不足的问题，从而培养具有综合能力的商务英语人才。 
　　（二）与实践连接不紧密 
　　对高职商务英语专业调查显示，教学基本上以基础知识为主。与实践之间的联系不紧密，教学中实习内容较少。通常是在最后一个学年的下半学期才开始实习，并且内容上简单，不能为学生提供优质的实习环境。总之，高职商务英语实践水平很难提高，原因在于未从根本上重视实践教学，实践时间过短。学生不能够将商务英语与企业岗位联系在一起进行练习，英语教学效率低下。在实践环节上，由于学习实力，企业理念和学生水平等多个方面，造成虽然希望增加实践，但是无法实现。高职商务英语教学的实训始终是以实际需求不完全相符的，并且对于学生的知识传授方式不正确，因此效率低下。 
　　（三）地域性限制大 
　　商务英语人才输送受到地域的影响严重，我国目前东南部的经济发达，外贸经济频繁，相应的商务英语教育也较为发达。而中西部则相对薄弱，高职院校少，专业性也欠缺。商 
　　务英语的地域性特征决定了其发展，相应的就业机会减少，发展越发缓慢。此外，在就业方面，学生也会优先选择经济发达地区，希望获得更好的发展，这样使一些地区的商务英语人才流失严重，企业综合实力不强，而出现恶性循环，影响到当地的商务英语教学。 
　　二、跨境电子商务的发展对商务英语专业的机会与障碍 
　　（一）跨境电子商务的发展对商务英语专业的机会 
　　商务英语专业的发展与经济的发展和我国国力的发展是分不开的。互联网时期，电子商务发展迅速，高职也开始完善商务英语专业，为商务英语毕业生进入跨境电商企业提供了机会。从主流招聘网站上我们可以看到，商务英语、电子商务的招聘信息逐渐增多。数据显示，从2011―2015年，跨境电子商务领域的工作增加了54.4%，交易额已经高达5.4 万亿元。传统贸易开始逐渐转变为电子商务贸易，并且电子商务，尤其是跨境电子商务将成为未来经济发展的一大趋势，将会为高职毕业生提供大量的工作机会，要求高职院校明确目标，培养专业性的商务英语人才。 
　　（二）商务英语专业的跨境电子商务转型障碍 
　　跨境电子商务在发展过程中不仅给高职带来了机会，也要求其必须转型，以保证商务英语人才培养的专业性。其主要障碍表现为以下几个方面。 
　　首先：心理思维定式的障碍。商务英语教学转型过程中，受到传统教学思维的影响。存在一定的障碍，比如教师和学生对跨境电子商务的了解较少，依然采用传统的教学方法进行教学，未与专业进行联系，缺乏就业理念，认为跨境电子商务是外贸专业课程，而非商务英语专业课程，因此在教学中只讲英语。另外，商务英语专业人才培养目标上，认为跨境电子商务的就业前景不乐观，对课程体系的设置不够合理；最后，对于管理者而言，电子商务改革需要付出较大的代价，一些企业及高校教育者不愿意改革，因此影响了商务英语教学的发展和人才的培养。 
　　其次：师资力量不足。高职商务英语教学过程中，师资力量不足已经成为一种普遍现状。从目前的形式来看，高职商务英语专业教师主要缺乏的是实践能力，很多教师直接从师范学院毕业后进入教学阶段，对实践的把握还存在一定的差距。加上对专业认知不足，导致在教学中的方法单一。解决师资力量问题已经成为高职商务英语的主要问题。 　　第三：制度瓶颈问题。跨境电子商务作为一个尚新的领域，发展中难免存在一些瓶颈。尤其是商务英语与普通英语教学之间的区别，教师的认识，内容的组织上，不能与普通英语教学进行区分。电子商务与英语之间的结合上也不够紧密。跨境电子商务需要从实践中体现出来，人才培养中时刻应注重实践，但是课程多且复杂，学生时代虽然强调实践与基础结合，但是毕竟时间有限，资源有限，因此难免面临实践不足的尴尬。跨境电子商务人才的培养新模式对传统的财务管理制度、教学制度上也存在着冲击，如何保持平衡，突破瓶颈是未来需要解决的问题。 
　　三、跨境电商转型与升级策略 
　　（一）科学选择跨境电商转型改革的模式 
　　跨境电商转型改革的核心就是增加商务英语实践，使学生能够切实应对工作。校企合作是在校期间实习的主要手段，一方面，学校教育下，要善于培养学生的商务英语能力，能够达到高级水平，然后在校企合作过程中，企业才能够放心的将业务交给学生，在真实的环境下进行操作才能提高语言能力，提高工作适应性。某种程度而言，语言的能力可以练习，但是对实践的理解必须在真实的环境中，即便是模拟实训的价值也很低。另外，在校企合作过程中，可以采用雇佣制、订单制和混合所有制几种模式。