基于校企合作的跨境电商工作室运行和管理模式研究

 摘 要】随着近几年跨境电子商务行业的快速发展，行业人才紧缺也成为一个重要的现实问题。在高职院校中，越来越多的学校开始创建跨境电子商务工作室，给学生提供跨境平台实操机会，作为人才培养新模式，它受到了社会广泛关注。但基于校企合作的跨境电子商务工作室在实际运营中还是存在不少问题，完善工作室的运行和管理模式，成为当下一项重要的工作。 
　　【Abstract】With the rapid development of cross-border e-commerce in recent years， the shortage of industry talents has become an important practical problem. In higher vocational colleges， more and more schools begin to set up studios for cross-border e-commerce， so as to provide students with opportunities of really operating the cross-border platform. As a new mode of cultivating talents， it has been widely concerned by the society. However， there are still many problems in the practical operation of cross-border e-commerce studio based on the school-enterprise cooperation. Improving the operation and management of the studio has become an important work at present. 
　　【关键词】跨境电子商务；工作室；人才培养 
　　【Keywords】 cross border e-commerce； studio； talent training 
　　【中图分类号】H319 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2018）09-0083-02 
　　1 引言 
　　近年来，传统外贸行业受金融危机等外部因素影响较大，年均增长不足10%，而跨境电子商务却保持30%以上的增速，根据中国电子商务研究中心发布的《2015 年（ 上） 中国电子商务市场数据监测报告》显示，2015 年上半年，中国电子商务交易额达到7.64万亿元，同比增长30.4%，其中中国跨境电商交易规模为2万亿，同比增长42.8%，占我国进出口总值的17.3%。越来越多的传统外贸企业通过跨境电子商务方式开展对外贸易活动，然而能够有效利用互联网技术，通晓国际贸易和跨境电子商务英语的复合型跨境电商外贸人才非常紧缺。 
　　我校的跨境电子商务工作室正是在此背景下��立，通过操作企业提供的真实业务来提升学生跨境电商技能。 
　　2跨境工作室运行模式 
　　2.1 工作室简介 
　　跨境电商工作室是我校国贸专业校内生产性实训基地的组成部分，为国贸专学生提供产品拍摄、图片处理、店铺运营等所需设备和场地。校内老师和合作企业共同指导工作室的日常业务，目前主要业务是为合作企业的产品拍摄任务。 
　　2.2 团队组建 
　　跨境电商工作室成员是国贸专业的学生，以跨境电子商务方向大二学生为主、大一学生为辅。前期通过校企两方共同面试选拔成员，主要考察学生在摄影或图片处理方面的能力，对工作室的兴趣和个人工作学习态度。 
　　工作室成员分为拍摄组和修图组，每个小组均设立学期考核制度，根据工作室成员每学期表现实行末尾淘汰制，考核良好以上的同学实训课成绩可以加1～5分。 
　　2.3 工作室运行模式 
　　工作室项目整体运行由学校指导老师统筹、决策，管理团队；企业作为合作方参与项目、提供运营建议，学生团队遴选一名工作室组长，协助教师的日常工作。 
　　工作室目前的主要功能是承担校内实训基地企业的产品拍摄任务，同时也对外开放，接受社会企业的图片拍摄工作。 
　　日常运营过程中，企业安排的拍摄工作由校内指导老师监督学生完成，学生利用课外时间，根据企业的进度表完成拍摄任务。企业会针对不同的产品，拍摄前对学生和老师进行相应岗前培训，图片处理任务完成后由教师统一发给企业审核并依据反馈意见让学生重拍重修等。 
　　3 跨境工作室人才培养目标 
　　虽然目前工作室主要功能是产品拍摄和处理，但我校国贸专业跨境电商方向旨在具备跨境电商专业扎实基础、能灵活运用平台规则、运营技巧，具备快速通关，从事高级运营、供应链整合服务等岗位工作的高素质技能型人才[1]。 
　　工作室培养目标是具备国际视野、平台实操能力，能熟练运用英语与海外客户进行交流沟通，和适当的市场营销能力。按照这个思路，国际贸易实务专业跨境电子商务人才应具备的职业能力主要有四种：跨境基础能力、商务沟通能力、电商平台操作能力和产品营销能力（见表1）。 
　　4 跨境工作室存在的问题 
　　工作室这几年运作下来，学生在跨境电商工作室提供的校企过程中受益不少，在单反相机的使用、拍摄角度选取、布光、PS软件使用等方面都有突破性的发展。但跨境工作室的运行和跨境人才培养上也存在不少问题，急需解决。 
　　4.1 工作室效率无法达到企业要求 
　　跨境工作室的成员是大一、大二学生，纯粹利用课外时间来完成企业任务。企业在校企合作之初对学生完成任务的效率有较高期望，完成任务时间紧凑，但在规定时间内学生可能会遇到节假日或学校组织活动等，因此出现任务无法在指定时间内完成的情况，给校企合作埋下不好的伏笔。另外，在产品拍摄质量上，由于学生没有足够的工作经验，工作室拍摄的图片无法满足部分企业的高要求，也在一定程度上影响了校企合作的发展。 　　4.2 企业投入不够