终极晒单与去 伪管窥
12日零点钟声敲响后,天猫于0点08分率先晒单:571亿元。虽然后程爆发力稍弱导致没有突破业内预期的600亿元甚至700亿元,但这个数字已然足以被载入史册。
此次“双11”中,天猫平台共有43个汽车品牌、414款车型上线销售,共有包括Tesla在内的31个品牌在天猫开设了旗舰店,不论是品牌还是车型数量都较去年有明显提升。
虽然截至目前,天猫官方并未公布汽车品类的具体成交额,但由于今年天猫大面积采用余额宝购车模式,订金纷纷过万元,加之阿里金融辅助下的分期购车方式也更利于促成购车行为,因此业内普遍认为,天猫此次汽车产品的总成交额将占据571亿元中的相当份额。
与天猫不同,汽车之家与易车在“双11”当天即不断晒单。
此次“双11”易车依然携旗下B2C产品易车商城及C2B产品惠买车一同参战。最终数据显示,截至11日24点,易车11.11“购车狂欢节”当天全站订单总量达到53233l,相比去年的90466,增长超过5倍。
虽然这些订单并非最终的实际成交额,但从惠买车于11日下午3点左右公布的数据看,在已支付499元订金的15821名消费者中,已有8494名与4S店共同确认成交,转化率远高出过去普遍7%~8%的数值。“双11”当天,惠买车平台所有已支付订金的订单中,确认成交的数字为15796辆,成交总金额达18.73亿元。
截至11日24点,汽车之家订购总量37117辆,订购总金额60.54亿元,其中,全款销量为2488辆,全款销售额2.23亿元。全款购车作为业内关注的焦点,销量占总体订购总量的6.7%左右,销售额占总体销售额的3.7%左右。
值得注意的是,与去年首次参战“双11”相比,今年汽车之家的订购总量较去年17776辆的数字,增长超100%,而60.54亿元的订购总额,也较去年相比增长约140%。
三足鼎力,底牌各异
虽然此次“双11”中,包括京东、苏宁、国美在内的诸多电商平台纷纷参与汽车电商的战役,但从实际的效果看,天猫、汽车之家、易车还是所有汽车电商平台中的主力军,他们逐渐形成三足鼎立之势,并且手握不同的底牌。
1.易车:常态化电商
正如汽车之家不断强调全款购车亮点一样,在易车看来,汽车电商本应常态化,而非“双11”,此次参与,只是在常态化的基础上,用更多有意思的方式,满足消费者的特定“节日需求”。
从易车旗下C2B产品惠买车产品的变化即可见一斑。
为满足消费者在双11当天对于“一口价”的渴望,惠买车一改此前“C2B竞价”模式,化身“C2B一口价”,过去消费者搜索一款车型后,3家经销商会报出各自的底价,供消费者选择,而此次易车则率先挑选出报价最低的经销商,并在消费者搜索车型后直接提供这家经销商提供的“一口价”,进一步简化了消费者的选择环节。
不过,惠买车的这种“一口价”模式只持续“双11”一天,之后便恢复比价模式。按照惠买车负责人袁晖的说法,惠买车不一定能保证每一款车都是最低价,但可以保证价格的相对优势,并大幅简化消费者的比价流程,“可能你跑了好多家4s店,最后发现还是我们给的价格低”。
从某种意义上说,这是一种典型的常态化架构思路,表面看依旧是销售线索的搜集导流模式,但依托易车在经销商领域的深耕及约束力,可以基本保证线上与线下的价格统一,499元的订金由“消费者一易车一经销商”转移的同时,价格的核心问题得到了有效治愈,并且,这种治愈处于一种常态化的“三盈”状态。
2。汽车之家:全款购车
汽车之家副总裁马刚一再强调,此次汽车之家“双11”的最大亮点在于全款购车。从积极的角度来看,这一行为可以理解为对汽车电商全新模式的押注,这种模式最大的特点是“去集客化”,一旦成功,4S店中的“SALE”职能将被逐渐取代。
而从悲观的角度看,全款购车时机尚未成熟,假设用户不买单,一方面最终呈现的销售数据将会非常难看,一方面汽车之家还需要向厂家承担赔偿责任。
按照马刚的说法,此次汽车之家并不在意究竟能全款售出多少辆车,“哪怕只有一辆,也是对未来的押注”。好在实际情况并没有马刚所述的那样悲壮。数据显示,“双11”当天,汽车之家全款车型销量为2488辆,全款销售额2.23亿元。
在汽车之家看来,未来很长一段时间内,两种电商模式并存的状态会持续存在,即继续为厂家和经销商搜集销售线索,赚取推广费用及佣金的“集客化模式”;另―方面则是与厂家达成协议框架后的包销车型“全款购车模式”,后者是汽车之家电商平台的未来。
3.天猫:营销导流
最后来看天猫,作为中国电商模式的引路人,天猫平台在对于电商的理解及在用户的忠诚度上有着天然优势。当然,从在天猫上开店的汽车厂家角度来看,“营销+流量”则是他们最为看重的,因此预付订金模式被普遍采用。 值得注意的是,此次天猫还与新浪汽车进行合作,用户可以通过天猫店铺、新浪汽车以及新浪微博等多个平台进入。新浪微博和天猫两个流量巨头一起发力,其作用力可想而知。另外,业内曾一度诟病天猫平台上的消费者对于汽车产品来说精准性较低,不过,在新浪微博SNS社交平台上基于大数据刷选出的人群被有效嫁接进入后,精准性的问题得到部分解决。
当然,别忘了汽车金融,此次天猫推出余额宝购车,并大力推广分期付款购车模式。如果说汽车之家和易车在帮助消费者选车的专业性上具有优势的话,那么依托汽车金融方面的先天优势进行汽车电商布局,则是天猫的底牌。
喧嚣背后,隐忧犹存
“双11”足够喧嚣,数据也足够华丽,然而汽车电商这条路却远远没有想象的平坦。据观察,价格透明度、常态化、线上线下的疏通、甚至全款购车的热度,都仍存隐忧。
1.价格的问题老生常谈
虽然各大平台纷纷主打一口价,但不可避免的是,“线上订车,线下议价”的模式依旧大面积存在,并依然占据主流位置。
例如汽车之家的“折上折”,给予补贴后依旧需要消费者线下谈价;易车的B2C产品易车商城此次共推出千余款车型,但除了少数“独家”车型可以实现价格统一外,剩下的大多数车型价格依旧需要消费者到店详谈;天猫虽然通过余额宝购车,分期付款,将汽车金融服务导入网上购车环节,且增设了多重奖励,但依旧没有摆脱导流模式带来的价格透明度束缚。
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