ISO9000族标准中质量管理基本原则有几项

试卷相关题目

• 1用于实现质量管理体系持续改进的PDCA循环理论的提出者是

  A.Shewhart

  B.Taylor

  C.Levy

  D.Jennings

  E.Deming

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• 2下列关于PDCA循环理论描述中正确的是

  A.Play、Do、Check、Abbreviate

  B.Play、Develop、Check、Action

  C.Play、Develop、Capacity、Abbreviate

  D.Plan、Do、Check、Action

  E.Plan、Do、Check、Abbreviate

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• 3质量管理体系文件的基本特征不包括

  A.系统性

  B.保守性

  C.协调性

  D.适用性

  E.有效性

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• 4质量管理体系文件采用电子媒体有其突出的优点，其中不包括

  A.所有相关的人员都可以随时访问最新的，相同的信息

  B.易于对文件的访问和更改进行控制

  C.可以实现对文件的远程访问

  D.作废文件的收回简单有效

  E.比硬拷贝更安全

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• 5质量管理体系文件的作用不包括

  A.提供客观证据

  B.作为客观依据

  C.带来直接经济效益

  D.促进组织内协调一致有效运作

  E.达到规定要求

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• 6下列不属于质量管理基本原则的是

  A.以顾客为关注焦点

  B.全员参与

  C.过程方法

  D.持续改进

  E.利益最大化

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• 7组织最高管理者应履行的职责中通常不包括

  A.指定并保持组织的质量方针和质量目标

  B.确保资源的获得

  C.进行内部审核

  D.进行管理评审

  E.确保整个组织关注顾客要求

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• 8员工培训后效果评价的指标通常包括

  A.德、能、体、效

  B.德、勤、体、绩

  C.体、能、绩、效

  D.德、能、体、绩

  E.德、能、勤、绩

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• 9质量方针应该包括满足系列要求，其中不包括

  A.顾客要求

  B.法律法规要求

  C.认可、认证部门要求

  D.隐含要求

  E.组织对外的公开承诺

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• 10以下关于质量方针和质量目标的描述中错误的是

  A.体现对于质量管理的追求

  B.是对服务对象的一种承诺

  C.由实验室最高管理层直接制定

  D.基于实验室自身的客观定位

  E.是上级组织质量方针和质量目标的具体细化和补充

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