以下关于质量方针和质量目标的描述中错误的是

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• 1质量方针应该包括满足系列要求，其中不包括

  A.顾客要求

  B.法律法规要求

  C.认可、认证部门要求

  D.隐含要求

  E.组织对外的公开承诺

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• 2员工培训后效果评价的指标通常包括

  A.德、能、体、效

  B.德、勤、体、绩

  C.体、能、绩、效

  D.德、能、体、绩

  E.德、能、勤、绩

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• 3组织最高管理者应履行的职责中通常不包括

  A.指定并保持组织的质量方针和质量目标

  B.确保资源的获得

  C.进行内部审核

  D.进行管理评审

  E.确保整个组织关注顾客要求

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• 4下列不属于质量管理基本原则的是

  A.以顾客为关注焦点

  B.全员参与

  C.过程方法

  D.持续改进

  E.利益最大化

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• 5ISO9000族标准中质量管理基本原则有几项

  A.5

  B.6

  C.7

  D.8

  E.10

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• 6以下关于质量目标描述中不恰当的是

  A.要在质量方针的框架下展开

  B.应与质量方针保持一致

  C.应明显高于组织现有水平

  D.通过实现质量目标来达到向顾客提供满足产品要求的产品

  E.质量目标应是可测量的

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• 7不是质量手册必须具备的内容是

  A.封面

  B.目录

  C.质量方针和质量目标

  D.组织机构、职责和权限的描述

  E.质量管理体系范围，包括删减的细节和合理性

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• 8质量手册属于

  A.一级文件

  B.二级文件

  C.三级文件

  D.四级文件

  E.五级文件

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• 9质量手册的分类依据是

  A.所在组织的大小

  B.所在组织的结构特点

  C.所在组织的隶属关系

  D.其覆盖范围或内容描述

  E.质量手册字数多少

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• 10质量手册封面通常不包括的内容是

  A.标题、编号

  B.审核者、批准者签字

  C.受控状态

  D.发放编号、发布及实施时间

  E.发布令

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