在临床实践中，医务人员自身也常常怀有愤怒情绪，下列哪些做法可以用来降低愤怒情绪？

试卷相关题目

• 1在临床工作中，以下哪些行为可以明显表达医护人员善意的接触性沟通

  A.为呕吐患者轻轻拍背

  B.为动作不便者轻轻翻身变换体位

  C.搀扶患者下床活动

  D.握住异性患者的手，久久不松开

  E.双手握住患者的手，以示安慰或祝贺

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• 2在接诊患者初期，要了解并确认患者的基本信息。具体建议包括以下哪几项？

  A.核对患者姓名

  B.核对患者的籍贯

  C.核对患者的爱好

  D.核对患者性别

  E.核对清楚年龄

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• 3在采集病史过程中，因为医生与病人的角度不同，病人想要的信息和医生想要的信息不同，以下哪几点是病人想要的信息？

  A.确信医护人员愿意帮助自己

  B.了解自己的主要健康问题

  C.听到自己疾病的预后

  D.知道自己的疾病如何治疗

  E.自己是否可以选择治疗方案

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• 4在采集病史过程中，如果患者出现以下哪几种情况时，医生就应该请患者澄清主诉？

  A.不能肯定自己的理解是否准确

  B.语义模糊

  C.使用方言

  D.医生有疑问

  E.陈述不确切

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• 5遇到治疗风险大、有特殊背景等重点复杂情况时，应采取如下沟通方式

  A.先科室讨论形成预案，再沟通，防止内部人员口径不一

  B.主要由经治医师与患方沟通，别的医生勿介入

  C.及时安排上级医师或沟通能力强的医师沟通

  D.对患方做好充分详尽的书面材料

  E.沟通后及时反馈情况

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• 6在人际沟通中，倾听的意义体现在以下那几个方面？

  A.准确获取信息

  B.促进对话

  C.向说话者表达尊敬

  D.向说话者表示顺从

  E.使听者赢得对方欢迎

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• 7在手术、抽血、打针、拔牙等治疗之前或治疗过程中，如果患者产生过度的恐慌或焦虑情绪，导致血压升高。这种情况下宜哪种调节方法有效？

  A.深呼吸方法

  B.告诉患者不要紧张

  C.告诉患者紧张的危害

  D.澄清患者的认知歪曲

  E.注意转移法

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• 8在医患沟通过程中，有关医患之间的距离的描述，下面哪几项是正确的

  A.医患会谈的距离应根据双方的关系和具体情况来掌握

  B.一般医患会谈，双方的距离约一个手臂的长度

  C.医护人员对患者表示安慰时，距离可近些

  D.不管在何种状态下，医护人员和患者之间都要保持一定的距离

  E.医生和患者的年龄、性别、身份不同也应该有不同的距离和方式

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• 9在医患沟通中，以下哪几项是患方的利益

  A.享受人情温暖，感受尊严

  B.更好地战胜伤病，康复身心

  C.免受纠纷之忧，人际和谐

  D.降低医疗费用，合理开支

  E.获取医学知识，自我保健

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• 10在医患沟通中，以下哪几项是医方的利益

  A.提高诊治水平，发展医学

  B.医患友好合作，感受尊重

  C.减少医患矛盾，化解纠纷

  D.赢得良好信誉，收获效益

  E.综合学习患者，丰富经验

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