市预防自杀中心接到一个求助电话，一位30岁的妇女打电话表示自己己经没有活下去 的希望了，她的丈夫因为婚外情离开了她，她的孩子患重病也将不久于人世。热线工作者马上向 案主表达了自己的同感，并且抓住孩子的需求——需要人照顾这一点让案主进一步考虑，以防 止案主即时的自杀行为。热线工作者的这些做法体现了危机介入（）的基本原则。

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