社工小李正在运用人生回顾的千预措施为赵老提供回顾一生经历的机会，在老赵倾诉的过程当中，小李用“嗯、 对、没错”等语气词予以“ 口头”跟随，或者以点头、投以关注的眼神、将身体向服务对象稍微倾斜、握住服务对 象的手等方式予以“行为”肯定，这里，小李积极倾听的过程中，所运用的具体步骤是（）。

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