幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问題。居民骨干赵大妈认为应该惩罚那些不进守垃圾分类要求 的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张 分别澄淸了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的 技巧是（）《

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