当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（B）。

试卷相关题目

• 1领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（    ）等方面。

  A.知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎

  B.知人善任、量才适用、用人不疑

  C.以理服人、体贴下情、量才适用

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• 2领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（    ）领导。

  A.集权型

  B.分权型

  C.均权型

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• 3领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（    ）领导。

  A.集权型

  B.均权型

  C.分权型

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• 4领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括（    ）等因素。

  A.品德、学识、资历、情感

  B.品德、学识、能力、胆识

  C.品德、学识、能力、情感

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• 5有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（    ）。

  A.管理方格理论

  B.权变理论

  C.管理系统理论

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• 6美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（    ）。

  A.60-70%

  B.70-80%

  C.80-90%

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• 7马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（    ）。

  A.双因素理论

  B.需要层次理论

  C.过程型激励理论

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• 8管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（    ）。

  A.现场控制

  B.前馈控制

  C.即时控制

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• 9企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（    ）。

  A.正式组织

  B.非正式组织

  C.企业结构

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• 10老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（    ）。

  A.沟通通道的选择

  B.外部环境的干扰

  C.信息接受者的态度、知识和价值观的影响

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