题干如上：若按信息沟通的渠道分类是________，这次信息沟通是否成功。

试卷相关题目

• 1题干如上：按信息沟通的媒介划分是________，若按方向分类是________。

  A.口头沟通、垂直沟通

  B.书面沟通、横向沟通

  C.非语言沟通、上行沟通

  D.口头沟通、下行沟通

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• 2这个案例反映的是企业中________的一种情况。

  A.信息沟通

  B.人际关系

  C.群体冲突

  D.个性差异

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• 3题干如上：对于李成明主管而言，他需要在整个工作中担负的责任是________。

  A.妥善保存整份工作说明书，并确保今后能随时更新

  B.向最高管理层反映工作中的困难

  C.紧跟编写说明书的工作进度

  D.协助有关的主管及其下层了解如何编写工作说明书

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• 4题干如上：由于公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以在李成明决定从财务部门入手进行工作分析，对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是________。

  A.问卷调查法

  B.观察法

  C.面谈法

  D.工作日志法

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• 5为了确保工作的顺利进行，在实施工作分析之前，急需处理________，以获得管理层的支持。

  A.向管理层阐述工作的目的

  B.向管理层阐述工作的人员

  C.向管理层阐述工作的进程

  D.向管理层阐述工作的负责人

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• 6题干如上：从信息沟通的障碍来说，这是________，问题出在________身上。

  A.语言障碍、张总经理

  B.拒绝接受信息、张总经理

  C.情绪、晓君

  D.过滤、晓君

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• 7题干如上：下列对张总经理的行为的评价正确的是________。

  A.张总经理的这种行为与其地位身份很合适

  B.张总经理很善于与下属沟通

  C.作为一个经理，为使沟通渠道畅通，他有必要调整自己的心理与行为

  D.他若以后都这样，永远得不到企业的真实情况

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