全公司质量管理（CWQC）指的是：

试卷相关题目

• 1朱兰质量管理三部曲指的是：

  A.质量策划

  B.质量控制

  C.质量改进

  D.质量验证

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• 2质量检验阶段指的三权分立是指？

  A.设计

  B.检索

  C.制造

  D.检验

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• 3质量管理的发展经历了（   ）、（   ）、（   ）三大历史阶段

  A.质量检验

  B.统计质量控制

  C.全面质量管理

  D.传统质量管理

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• 4质量概念中的客体是指满足什么要求的质量？

  A.符合性质量

  B.适用性质量

  C.顾客及相关方综合满意的质量

  D.评价性质量

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• 5高层管理支持小组活动的过程最好通过：（ ）

  A.强化正面的团队成绩；

  B.处罚负面的团队成绩；

  C.提供方向和支持；

  D.允许团队建立公司的使命陈述；

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• 6田口方法包括：

  A.线外质量控制

  B.线内质量控制

  C.计量管理技术

  D.试验设计技术

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• 7田口玄一提出了新产品设计开发的三阶段思想是：

  A.系统设计

  B.参数设计

  C.偏差设计

  D.容差设计

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• 8高层领导最基本的职能定位和作用是确定：

  A.使命

  B.愿景

  C.服务

  D.价值观

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• 9企业在六西格玛推行过程中，最高管理层的作用是：

  A.授权一个推进小组

  B.制定2~5年的六西格玛战略目

  C.制定推进计划

  D.领导层亲身参与

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• 10以下哪些是六西格玛的价值观：

  A.以顾客为中心：强调“倾听顾客的声音”（VOC）

  B.聚焦于过程改进：过程是采取改进行动的主要对象

  C.无边界合作：消除职能之间、层级之间乃至合作伙伴之间的沟通壁垒

  D.追求完美，容忍失败：在推进六西格玛管理过程中，可能会遇到挫折和失败，企业应建立鼓励创新和变革、容忍失败的文化环境。

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