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题目内容

以下哪些是六西格玛的价值观:

2024-07-05

A.以顾客为中心:强调“倾听顾客的声音”(VOC)

B.聚焦于过程改进:过程是采取改进行动的主要对象

C.无边界合作:消除职能之间、层级之间乃至合作伙伴之间的沟通壁垒

D.追求完美,容忍失败:在推进六西格玛管理过程中,可能会遇到挫折和失败,企业应建立鼓励创新和变革、容忍失败的文化环境。

题目答案

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