田口方法包括：

试卷相关题目

• 1全公司质量管理（CWQC）指的是：

  A.所有部门都参加的质量管理

  B.全员参加的质量管理

  C.质量控制管理

  D.综合性质量管理

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• 2朱兰质量管理三部曲指的是：

  A.质量策划

  B.质量控制

  C.质量改进

  D.质量验证

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• 3质量检验阶段指的三权分立是指？

  A.设计

  B.检索

  C.制造

  D.检验

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• 4质量管理的发展经历了（   ）、（   ）、（   ）三大历史阶段

  A.质量检验

  B.统计质量控制

  C.全面质量管理

  D.传统质量管理

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• 5质量概念中的客体是指满足什么要求的质量？

  A.符合性质量

  B.适用性质量

  C.顾客及相关方综合满意的质量

  D.评价性质量

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• 6田口玄一提出了新产品设计开发的三阶段思想是：

  A.系统设计

  B.参数设计

  C.偏差设计

  D.容差设计

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• 7高层领导最基本的职能定位和作用是确定：

  A.使命

  B.愿景

  C.服务

  D.价值观

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• 8企业在六西格玛推行过程中，最高管理层的作用是：

  A.授权一个推进小组

  B.制定2~5年的六西格玛战略目

  C.制定推进计划

  D.领导层亲身参与

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• 9以下哪些是六西格玛的价值观：

  A.以顾客为中心：强调“倾听顾客的声音”（VOC）

  B.聚焦于过程改进：过程是采取改进行动的主要对象

  C.无边界合作：消除职能之间、层级之间乃至合作伙伴之间的沟通壁垒

  D.追求完美，容忍失败：在推进六西格玛管理过程中，可能会遇到挫折和失败，企业应建立鼓励创新和变革、容忍失败的文化环境。

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• 10平衡计分卡（balanced scorecard，BSC）是战略部署的典型方法，包括：

  A.平衡财务与非财务目标

  B.平衡股东、顾客、员工等利益相关方的价值

  C.平衡短期和长期目标

  D.平衡领先性和滞后性指标

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