A.一年
B.两年
C.6 个月
D.18 个月
A.与消费者多方解释.采用赠送、打折等方式解决
B.消费者索取赔偿
C.可以提请仲裁机构仲裁
D.经营方为避免争执.做出退让并给予免单
开始考试点击查看答案A.投诉
B.经营方为避免争执.做出退让并给予免单
C.可向人民法院提起诉讼
D.消费者索取赔偿
开始考试点击查看答案A.在顾客消费结束买单时.通告消费细则
B.在顾客很多茶艺师人手不够时.顾客有权要求服务人员提供服务
C.当顾客的物品在营业场所内丢失.茶馆不必承担责任
D.当观察到顾客不懂鉴别茶时.以次充好
开始考试点击查看答案A.禁止顾客在营业场所吸烟
B.在消费前向顾客介绍消费细则
C.依法成立消费者社团
D.当顾客的物品在营业场所内丢失.茶馆不必承担责任
开始考试点击查看答案A.在茶馆服务的泡茶过程中.水壶意外破裂,烫伤顾客,由于是意外,茶馆不用负责
B.引导顾客点茶
C.向顾客介绍消费细则
D.依法成立消费者社团
开始考试点击查看答案A.工商税务局
B.商标事务所
C.卫生防疫站
D.工商行政管理部门
开始考试点击查看答案A.卫生许可证
B.商标注册
C.税务登记
D.经营许可
开始考试点击查看答案A.茶汤好喝
B.不再喝了
C.想继续喝
D.稍停再喝
开始考试点击查看答案A.一苦二甜三回甘
B.对尊贵宾客要斟茶三道
C.按当地风俗.客人喝油茶一般不少于三碗
D.生叶.生姜和生米仁等三道原料加水烹煮而成的汤
开始考试点击查看答案A.洗尘茶. 鸡蛋茶、擂茶
B.迎客茶.留客茶、祝福茶
C.一苦二甜三回甘
D.对尊贵宾客要斟茶三道.俗称“三道茶”。
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