关于 危险操作下面哪种说法是正确的？（    ）

试卷相关题目

• 1下面关于车间的基本工作流程，下面哪一种说法是正确的？（    ）

  A.表[2]标明了业务受理程序，在该程序中，技术员直接从客户处获取维修车辆的要求。

  B.表[3]标明了业务受理程序，在该程序中技术员估算了修理费用。

  C.表[4]标明了维修程序，在该程序中技术员进行保养和修理工作。

  D.表[5]标明了最后的检查程序，在该程序中技术员弃置更换掉的部件。

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• 2从下面的说法中选出技术员的本职工作。（    ）

  A.技术员的基本任务是直接从客户处听取要求并据此进行工作。

  B.如果需要附加的工作，技术员向业务人员汇报，在技术员继续工作前，领班将和客户讨论。

  C.如果需要附加的工作，技术员和客户讨论并进行该工作。

  D.技术员的基本任务是进行维护和修理工作并在结束时作最后的检查。

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• 3关于丰田品质服务行为，下面哪一种说法是正确的？（    ）

  A.提供质量一流的产品是指提供的车辆适合客户的需要，用途和使用环境。

  B.提供质量一流的产品是指给所有的客户提供统一的服务。

  C.一流的售后服务是通过只完成客户要求的修理来做到的。

  D.技术员应该只集中于完成维修保养工作，而不必担心怎么对待客户。

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• 4根据丰田汽车公司的理念，哪一个最优先：客户，经销商，分销商，或者制造商？（    ）

  A.经销商

  B.制造商

  C.客户

  D.分销商

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• 5以下哪个关于事故的说法是正确的？（    ）

  A.只要工人小心，事故永远不会发生。

  B.只要对设备和工作车间正确地管理，事故就不会发生。

  C.如果有事故发生，那么所有人员必须考虑其原因并采取措施以防止再次发生。

  D.如果有事故发生，在工作人员中进行讨论是不必要的。只有经历事故的人才须考虑其原因并采取措施以防再次发生。

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• 6以下哪个关于5S概念的说法是正确的？（    ）

  A.不要弃置任何部件，工具，修理手册或工作数据，应该把它们保存在某个地方。

  B.根据使用的频繁程度，把部件，工具，修理手册和工作数据分别存放，以便于取。

  C.很少使用的工具和测量仪器没有必要保持洁净。

  D.保持维修接待区整洁有序是为了给客户一个好印象。 客户看不到的工作车间没有必要保持干净。

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• 7以下哪种说法代表了5S概念？（    ）

  A.SEIRI（整理）就是把需要的工具和部件与不需要的分开，并把那些不需要的存放在工作车间内不影响工作的地方。

  B.SEITON（整顿）就是弃置不需要的工具和部件。

  C.SEISO（清扫）就是使工作车间内的所有东西保持在干净状态，这样它们在任何时候都能保持功能正常。

  D.SHITSUKE（自律）是经过培训，让员工遵守企业的规章。

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• 8关于检查/更换时间表的说法哪一种是正确的？（    ）

  A.汽车部件的检查和更换取决于时间，而与型号和使用状况无关。

  B.部件随行驶的距离而老化，所以汽车的所有的部件更换取决于行驶距离。

  C.对于靠观察能够判断老化的部件没有固定的检查/更换时间表。

  D.检查/更换时间表是根据型号和使用状况来设定的，所以按规定的行驶距离或时间来检查/更换是必要的。

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• 9关于自动变速器液，下面哪种说法是正确的？（    ）

  A.ATF的老化是和使用的年数成比例的，所以只在规定的时间进行更换是必须的。

  B.如果不更换ATF，换档时会有更大的振动，但是燃料经济性提高了。

  C.一般情况下，ATF液不会减少。

  D.ATF可以用来替代手动变速器油。

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