托马斯、库克在    的一次旅游活动中，自始至终随团陪同照顾，被看作是现代旅行社全程陪同的最早体现。

试卷相关题目

• 1是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。

  A.爱国爱企，自尊自强

  B.热情友好，宾客至上

  C.公私分明，诚实善良

  D.文明礼貌，优质服务

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• 2耐心解答游客的问讯，宣传中国，开展市场调研，协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销，这是    的主要职责之一。

  A.全陪

  B.地陪

  C.海外领队

  D.景点讲解员

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• 3取得中级导游人员资格    年以上，业绩突出的经考核、考试合格者晋升为高级导游人员。

  A.一年

  B.两年

  C.四年

  D.五年

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• 4导游服务的    特点要求导游人员要有全局观念，在工作中要头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。

  A.独立性强

  B.复杂多变

  C.脑体高度结合

  D.关联度高

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• 5游客对异国他乡知识和文化品味的追求使得导游服务具有    的性质。

  A.社会性

  B.涉外性

  C.服务性

  D.文化性

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• 6入境旅游团队在下榻饭店时，一般应由    来分配他们的住房。

  A.地陪

  B.全陪

  C.领队

  D.饭店前台服务员

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• 7地陪在接团时，应提前    分钟抵达交通港口。

  A.10

  B.20

  C.30

  D.60

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• 8当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时，首先应该做的事情是    。

  A.马上报告给旅行社

  B.马上向领队赔礼道歉

  C.马上向旅游者赔礼道歉

  D.马上想办法分清责任

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• 9对于乘飞机离境的旅游团，地陪应协助领队提前    小时确认机票。

  A.12

  B.24

  C.36

  D.72

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• 10导游如果在机场未接到应接的散客，要与    配合，在尽可能的范围内至少寻找20分钟。

  A.机场工作人员

  B.旅行社计调人员

  C.行李员

  D.司机

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