下列情况中，属于客观原因造成的漏接的有    。

试卷相关题目

• 1为了预防错接的发生，导游员应做的工作有    。

  A.提前到达接站地点迎接

  B.接团时认真核实相关事务

  C.提前与领队(或全陪)取得联系

  D.严防他人非法接走旅游团

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• 2在导游语言诸要素中，    体现了导游语言的科学性和, 知识性。

  A.言之有理

  B.言之有神

  C.言之有物

  D.言之有据

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• 3导游讲解时采用的突出重点法，主要突出讲解的有    。

  A.突出大景点中具有代表性的景观

  B.突出景点的特征

  C.突出游客感兴趣的内容

  D.突出“……之最”

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• 4导游讲解应遵循的原则有    。

  A.计划性原则

  B.以客观现实为依托的原则

  C.针对性原则

  D.灵活性原则

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• 5导游员要把握好观赏节奏，应注意    。

  A.有张有弛，劳逸结合

  B.有急有缓，快慢相宜

  C.动、静结合

  D.导、游结合

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• 6某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴，因此被迫减少在该地的游览时间，导游员应该    。

  A.全陪要马上报告给组团社

  B.全陪和地陪协商解决此事

  C.向游客道歉，并给予一定的物质补偿

  D.在已缩短的时间内尽量安排最佳活动

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• 7预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员应该    。

  A.多做提醒工作

  B.导游最好代管游客的证件

  C.切实做好行李的清点、交接工作

  D.提醒司机游客下车后及时清车

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• 8一名外国游客水土不服，导游员小王做了大量的工作，但其中    是不妥的。

  A.亲自陪客人去医院就医

  B.主动为客人垫付了挂号费

  C.将该客人留在饭店内休息

  D.给客人一些医治该病的中药

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• 9当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：    。

  A.迅速搭乘离房间最近的电梯逃离

  B.用浸湿的毛巾捂着口鼻

  C.挥动色彩鲜艳的衣物求援

  D.若身上着火，可就地打滚

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• 10处理旅游者的个别要求，应该遵循    原则。

  A.合理而可能

  B.认真且耐心

  C.公平守信

  D.不卑不亢

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