发现游客在自由活动时走失，导游员应该________  。

试卷相关题目

• 1港澳游客丢失来往内地通行证后，处理方法是________  。

  A.地接社开具遗失证明

  B.到公安机关相关部门申请签发一次性入出境通行证，凭证返回

  C.填写遗失登记表和申请表

  D.凭港澳居民身份证申请补发新证

  开始考试点击查看答案
• 2某旅游团游客购买商品后发现是次品，要求退货，请求导游员协助，导游员应该________  。

  A.了解情况

  B.安慰游客“买了算了”

  C.指出“商品售出，概不退换”

  D.积极协助

  开始考试点击查看答案
• 3某旅游团的一位游客因另一位同房间客人打鼾影响了睡眠而提出睡单间，导游员应该________  。

  A.不予理睬

  B.与饭店联系协助安排，告之费用由两人均摊

  C.请领队或全陪在旅游团内部调整

  D.与饭店联系协助安排，告之费用自理

  开始考试点击查看答案
• 4某外宾团游客对中国文化非常感兴趣，邀请导游员帮助选购字画，导游员应该________      。

  A.如实地向客人介绍中国字画

  B.帮游客讨价还价

  C.根据自己对字画的理解如实评价

  D.让客人根据自己的理解和欣赏水平去选购

  开始考试点击查看答案
• 5旅游者在长沙参观游览期间适逢举办“金鹰艺术节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会。导游员应该________。

  A.婉言拒绝，耐心解释

  B.协助购买门票

  C.协助安排车辆，但车费自理

  D.提醒有关注意事项，不陪同前往

  开始考试点击查看答案
• 6流传至今的许多特色民俗活动是由古代的平民郊游逐渐发展演变而来的。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 71923年上海商业储蓄银行旅行部诞生后就产生了第一批职业化的导游员。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 8从2002年1月1日起，国家旅游局在全国范围内对导游员进行等级评定工作。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 9导游员的现场处理只是应急处理，因此游客发生疾病后应立即将其送往医院治疗。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 10某外国游客要买一只5克拉的钻石项链，导游员应告诉售货员拿10克的项链。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案